Отзыв на Strand Beach & Golf Resort Taba Heights 5

Мы заказали проживание непосредственно через веб-сайт отеля и останавливались в Strand Taba Resort с 22 по 27 декабря семьей из 2 взрослых и 3 детей, останавливаясь в номерах 1311 & 1312 .
В целом, это было очень приятное пребывание и отличное соотношение цены и качества.
Что мы любили:
Группа бронирования - 10 / 10
Чрезвычайно гибкий, отзывчивый и очень уважительный во всех сообщениях электронной почты. Отличное первое впечатление.
Личный офис - 10 / 10
Всегда дружелюбный, приветливый и улыбчивый с первого дня.
Хозяйственность и чистота – 10 / 10
Номера и общественные места были безупречными в течение всего нашего пребывания.
Food & Beverage - 10 / 10
Очень дружелюбный персонал и очень хорошее качество еды через все три ежедневных приема пищи.
Ежедневное мороженое на пляже было прекрасным прикосновением для детей.
Особо отмечу Абдулатифа от сервисной команды — выдающегося члена команды и реального актива отеля. Он был исключительно дружен с детьми, хорошо общался со всеми гостями и по-настоящему выделялся. Его навыками обязательно нужно поделиться с другими членами команды.
Рождественский ужин
Абсолютно выдающиеся — хорошо организованные, вкусные и запоминающиеся.
Области для улучшения:
Мультипликационный коллектив - 7 / 10
У команды хороший талант, но гостевая ангажированность казалась непоследовательной, а настроение - зависимым.
Мы останавливались 5 ночей, и мини-дискотека для детей проводилась только в последнюю ночь, что было здорово, но разочарование, что это не было предложено с первой ночи.
Spa & Recreation Team - 4 / 10
К сожалению, это была самая слабая часть нашего опыта.
Хотя отель позволяет детям пользоваться крытым бассейном, область всегда была пустой во время наших ежедневных посещений, и атмосфера чувствовалась нежелательной.
Вместо того, чтобы чувствовать себя воодушевленными, мы часто чувствовали, что беспокоим команду, с частыми замечаниями «используйте это/не используйте это», а не приветливым отношением.
Кроме того, вода в закрытом бассейне была очень холодной с первого дня. Я много раз высказывал это беспокойство, но ничего не изменилось. Нас заверили, что температура 27 °C, в чем я, честно говоря, сомневаюсь.
Насколько я понимаю, в закрытом бассейне должна быть температура от 27 °C до 30 °C, при этом наиболее комфортной, особенно для детей, должна быть температура 28 – 29 °C.
По этой причине я бы не рекомендовал использовать крытый бассейн для семей с детьми в зимний период.

Последние мысли:
Несмотря на эти моменты, мы обязательно вернулись бы в следующем году, желательно летом, чтобы в полной мере насладиться открытыми бассейнами и пляжем.
В целом курорт предлагает большое соотношение цены и качества и настоятельно рекомендуется, особенно для семей.