Отзыв на Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5

Мы отдыхали в период с 18 по 24 октября 2015 года. ввиду того,что мы являлись молодоженами от отеля был сделан подарок в качестве смены номера стандарт на номер deluxe.все было прекрасно!!!!!!!!!!!!!!
Все, начиная с гида от туроператора Sunmar, Ахмеда, который сопровождал нас из аэропорта в отель. такие гиды- редкость!!!!Супер)))
в отеле встретили очень дружелюбно, предложили поздний ужин (приехали мы в 12 ночи), забрали багаж, провели миниэкскурсию по отелю.
Номер замечательный!!! количество полотенец соответствует стандартному набору для 2 человек в отеле такого уровня
Персонал весь очень приветливый, практически все говорят (или хотя бы стараются) говорить на русском .
На баре у пляжа работает слаженная команда, очень приветливые ребята!!!!!
Единственным минусом оказался день отъезда, уезжали мы поздно, а номер необходимо было освободить в 12.00. Хотя на ресепшене нам любезно предложили оставить багаж, рассказали, где можно принять душ, но это было очень неудобно.
И, казалось бы, нет никаких претензий к персоналу, к администрации отеля, что этот факт - международные правила(освободить номер в полдень), но чувствуешь себя, мягко говоря, бездомным в этот день((((быть может необходимо было просто подойти к прекрасному администратору Кларе, которая могла решить любые проблемы и ответить на все существующие у тебя вопросы.Ей, кстати, отдельное спасибо!!!И спросить у нее, как продлить пребывание в номере,или выяснить на ресепшене, что можно сделать,чтобы не болтаться весь день. но сразу не сообразили, и отсюда, нервотрепка....небольшая.
Да, еще, дискомфорт возникал в результате приезда,так называемых VIP гостей, дети которых могли себе позволить разгуливать по обеденным столам и никто им почему-то не мог сказать не слова.Могли эти гости гости устроить дикий шум......короче, эти гости могли делать все.Нам кажется, что уж если это персоны VIP, так пусть и отдыхают, может быть в своих VIP-зонах, как в самолетах, а не портят настроение окружающим своим поведением.
И все же хочется отметить огромную работу администрации отеля, которая установила такие правила работы в отеле, где ты, отдыхающий, смог по-настоящему насладиться своим отпуском в этом отеле.
огромное спасибо всему персоналу,чья работа сделала наш медовый месяц незабываемым!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!