Отзыв на Caribbean World Soma Bay 5

Здравствуйте все, кто читает этот отзыв.
Честно говоря, это первый негативный отзыв в моей жизни и я постараюсь его обосновать.
Сразу хочу уточнить, что путешествуем мы с семьёй часто и разнообразно ( от Тайланда и до Кубы) , останавливаемся в отелях разной звёздности , от 3х и до 5 ти ( в Европе можно и 3☆ , категории отелей сильно отличаются в лучшую сторону). Так что нам есть с чем сравнить.
Начну сразу с положительных сторон отеля, так как некоторые моменты здесь действительно заслуживают 5ки:
- территория отеля большая, очень зелёная, ухоженная;
- море честое, прозрачное, песочек мелкий, приятный, заход в море плавный, пляж ухоженный;
- номера убирают каждый день, убирают чисто....

На этом положительные стороны заканчиваются... теперь то, что перечеркнуло все вышесказанное:

Мы приехали в этот отель, чтобы отпраздновать новый 2023 год, переплатить только из-за 1 дня ( с 31 на 1) 1000 € за семью.
Но в этот раз нам захотелось на НГ чего то особенного.
За такую-то переплату в 1 день мы ожидали хотя бы Новогоднюю программу, празднично наряженный зал , хорошее настроение нас и персонала.
В принципе не так и много)
И мы получили сполна, но не в том смысле, что подразумевали...
Но начну за пару дней до НГ... мы заехали в отель 29 числа, главный ресторан был закрыт, его украшали для НГ, поэтому поесть можно было только лишь в их пляжной столовой ( они называют это рестораном, но это очень и очень далеко не так). Но , думаем ладно, перетерпим, ведь нас ждёт замечательный новогодний праздник .
Как же глубоко мы заблуждались в своих представлениях!

3 дня мы питались в продуваемой всеми ветрами столовой, днем было все ок, а вечером очень прохладно, многие были в куртках и шапка, еда была скудная и невкусная, но можно было себя не ограничивать в рисе, макаронах , тушеном мясе и сладких булка ( каждый день одно и то же). Никакого разнообразия, никаких тортиков- пироженок.. от слова совсем.
Муж сказал, наверное экономят на новый год, поэтому опять же ждём.
Наступает день Х, нам сказали, что надо зарезервировать себе столик около ресепшн.
И вот там то нам и сообщают, что за человека мы должны заплатить по 100 €, ведь программа же будет!
Плюс напитки все платные, местные, которые и так включены, ты получишь в честь НГ за 10 €, а оригинальные от 30до 50€за бутылку!
А не хочешь- сиди в столовке на пляже и все там закрывается в 9.30. Сказать, как мы были неприятно удивлены- это ничего не сказать.
Шок!
Мы отказались, как и многие с кем мы разговаривали,у некоторых семьи по 5 человек были, надо было 500 € + платить!
Вообщем в 9 часов 30 мин мы сидели в номере с парой стаканов ( бокалов не дали) местного вина и ждали наступления НГ по Российскому времени после чего легли спать ( на улице темно, холодно, пойти некуда(((

Еще сутки после в главном ресторане поесть было нельзя, там убирали, в столовой на пляже стало совсем печально, еды похоже не осталось.
Позже гл.ресторан заработал ( половина отпуска уже прошло). Но настроение было уже испорчено, кроме того, персонал в отеле в большинстве своём недружелюбен ( за исключением пары человек). Посуду почти никогда не убирают, столовые приборы , если вы пришли не к открытию не найти, надо собирать по столам.

Интернета в отеле нет, есть только совсем слабый в баре отеля, но там очень мало места, вечером там все сидят друг на друге и активно курят ( там внутри помещения можно курить). Поэтому же просто посидеть где- нибудь вечером и спокойно выпить бокал вина/ сока/ кофе у вас не получится, внутри места нет, на улице темно и холодно, так что до свидания в номер!

Еще пару слов про путёвки- если захотите что то брать- не берите у тур гида, мы взяли и переплатили в 2 раза больше, час от частных продавцов, у которых как мы выяснили многие взяли, очень довольны и организация была лучшего качества.

В завершение хочу поблагодарить всех, кто дочитал мой отзыв.
Я пишу его совершенно без негативные эмоций ( уже успокоилась), но было обидно заплатить такую крупную, для Египта особенно, сумму за путёвку и получить взамен такое низкое качество сервиса.
Я тоже до поездки читала отзывы на этот отель, мне понравилось, что пишут люди и теперь я в полном недоумении, что случилось с отелем, решили сэкономить на НГ? Поменялся управляющий отелем? ...не понятно.
Очень надеюсь, что отель поработает над ошибками и исправится, ведь потенциал у него есть, но в данный момент большей оценки он по мнению нашей семьи не заслуживает.