Отзыв на Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay 5

Здравствуйте, я из России, отдыхали в этом отеле с конца апреля по начало мая 2025 года.
Отель понравился по чистоте номеров и отношению египетского персонала, все отзывчивые и доброжелательные, кроме Марины она сидит в холле и вроде должна помогать нам, русскоязычным туристам, вместо этого она может спровоцировать конфликт.
А ситуация такая, у нас вылет поздно вечером, решили продлить номер с 12.00 до 18.00 вечера, изучив ситуацию по цене вопроса, это на ресепшен официально сказали 35 евро, а гид египтянин сказал что можно сторговаться до 20 евро, мы обратились к Марине, чтобы уточнить возможность торга, после обращения к ней, мы были в шоке, она начала по телефону кому то наезжать на английском, и допытовала у нас имя гида, который нам это сказал (ладно хоть ей не сказали его имя, а то, пожалуй, подставили бы человека) .
Египет страна торга, это не надо никому объяснять.
А эта Марина узнав номер нашей комнаты записала у себя в блокноте и не дала нам возможность сэкономить и пришлось отдать 35 евро.
Может быть она не русская, может она теряет деньги из за этого, но это не важно.Важно, что из любой ситуации можно выходить деликатно, просто такому человеку с подобным подходом не место на этой работе.
Буду ставить одну звезду для этого отеля, чтобы обратили внимание, а так очень понравился.
Вопрос не в деньгах, а принципиальности.Спасибо большое за понимание.