Отзыв на Serenity Alma Resort 5

Взяли тур в этот отель в конце февраля с сыном 9 лет. Отель вроде не плохой ..но почти.. полное отсутствие русско говорящего персонала и вечные проблемы с интернетом.. делают его ужасным!
В море за 10 дней удалось искупаться лишь 1 раз за 10 дней..когда стихли ветер и волны..все остальное время здесь дует сильный ветер и очень высокие волны! Захода с берега в море нет вообще!
Ужасный постоянно отключающийся интернет..если на ресепшене он хоть как-то работает ..то в номере на 7й день отдыха он пропал совсем, и никакие сотрудники с ресепшена ничего сделать не могут или вообще не хотят..
2го числа пропал интернет в номере..думал починят..3.03 в 7.00 пришел на ресепшен..сказали починят в течении 15 минут..ничего никто не делал..потом приходил сюда же в 9.00 и пожже еще пару раз..постоянно обещали починить..но никто ничего не делал.
С 16.30 звонил им 4 раза не ресепшен из номера..постоянно кормили какими - то обещаниями..что интернет починят..но так никто ничего не сделал и не пришел к нам в номер.. абсолютно наплевательское отношение гэст релэйшн к гостям и не желание разобраться в проблеме и исправить ее ВТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ!!!!! отбивает напрочь желание вернуться сюда и рекомендовать этот отель кому -ЛИБО! Сегодня ..на 3й день отсутствия интернета в номере нам предложили сменить номер..тоесть собирать все вещи по чемоданам и опять переезжать... ведь так сложно послать сотрудника и постараться решить проблему..
В четверг 27.02 при уборке номера..человек который проводил уборку просто выкинул все бычки из пепельницы со стола террасы на лужайку на землю..тудаже он повыкидывал трубочки из бокалов.. окурки от сигарет лежат там по настоящее время уже почти неделю!
Риф красивый ..аквапарк хороший..питание однообразное..овощи деревянные..с территории соседнего отеля постоянно выгоняют даде есши просто проходить мимо шезлонгов или потрогать водичку в бассейне..