Отзыв на Labranda Royal Makadi 5

Примечание: в августе большинство отдыхающих – местные, что неизбежно влияло на некоторые моменты (музыка, тематика шоу-программ и др.). В 2009 году мы уже отдыхали в соседнем отеле Labranda Club.

ТРАНСФЕР, ВИЗЫ
Из аэропорта мы взяли такси с помощью сотрудников Tez Tour.
Они назвали цену 25$. При выезде из аэропорта водитель озвучил 60$. В итоге сторговались на 50$. Доехали за 40 минут вместо 2 с лишним часов (если судить по обратному групповому трансферу). Совет: лучше брать такси в обе стороны, но цену спрашивать у водителя.

ЗАСЕЛЕНИЕ
На заселении мы были первыми и единственными (но в популярный сезон все может быть иначе). В отеле есть услуга по повышению категории номера (4$ за сутки). Мы ей воспользовались и вместо вида на сад выбрали вид на бассейн.
Прямого вида на море нет, только боковой.
Так что море видно почти отовсюду.

НОМЕРА
Номер по площади довольно большой и неплохо оснащенный.
Помимо стандартной кровати с тумбами, стола и шкафа есть также журнальный столик с креслами.
Из оборудования: сейф, телевизор с USB-входом, холодильник с платным мини-баром, чайник, фен.

Номер явно уставший.
Очевидно, что ремонт делался давно.
Однако явных недочетов нет.
Сантехника и смесители работают исправно, есть гигиенический душ.
Удивило отсутствие ершика для унитаза, а также халатов и тапочек.
Крючков для полотенец не хватает.
Берите с собой самоклеящиеся.

Розеток в номере катастрофически мало и расположены они не слишком удобно.
Отсутствуют розетки у прикроватных тумбочек.
Хотите получить больше розеток и в нужном месте – берите с собой удлинитель.

Порадовало достаточное количество нормальных вешалок в шкафу, в том числе и для брюк.
А вот сушилки на балконе нет.
Полотенца можно сушить, перекинув их через перила, но купальники и прочее придется раскладывать на столе и стульях.

Уборка в номерах сносная.
Пол протирают огромной шваброй, не залезая особо в углы.
Мусор выносят, постель заправляют.
В первый день уборщик скрутил лебедя из пляжного полотенца.
Очевидно ждал чаевые, но не получил, потому что на тот момент мелочи у нас не было вообще.
Потом оставляли по 50 фунтов или по паре долларов раз в два дня, но ничего, кроме того лебедя не увидели.
Полотенца меняют каждый день, а постельное белье раз в три дня.
Пляжные полотенца сразу лежали в номере.
Обменять их можно только вечером у бассейна с 19:00 до 20:00. По крайней мере так заявлено в памятке.
Но по факту начинают они это делать немного раньше.

Кстати, памятка – это вообще отдельная тема.
Пятизвездочный отель, похоже, не может себе позволить начертить и напечатать читаемую схему.
По факту вы видите многократно отсканированную и отксерокопированную картинку с расплывчатыми надписями.
Не удивлюсь, если люди с плохим зрением не смогут ничего там разобрать.
Кроме того, есть некоторые неточности.
А на обороте Вы найдете режим работы ресторанов с пометкой, что в зависимости от сезона и заполненности отеля расписание может меняться.
Вы серьезно?! Неужели так трудно печатать актуальную информацию раз в месяц?

ТЕРРИТОРИЯ
Отель состоит из трехэтажных строений ленточного типа.
Территория обширная, зеленая и ухоженная.
Садовники постоянно чем-то заняты, а вечером поливают траву и клумбы.
Много пальм, живых изгородей и цветов.

На территории два бассейна: главный (для всех отдыхающих) и малый (только для взрослых 18+) - типа тихая зона релакса.
Но во время нашего отдыха местные мужчины, оставив жен и детей в главном бассейне, замокали в этом и голосили так, как еще не каждый ребенок сможет.
В целом же сама идея такого бассейна очень хороша.
Одним из минусов было долгое ожидание напитков в баре, так как бармен очень много времени тратит на разговоры с местными отдыхающими, игнорируя других посетителей.

А теперь большое огорчение для любителей фитнеса.
Отрываем взгляд от расплывчатой схемы отеля, где спортзал отсутствует в принципе, и отправляемся на пляж.
Да-да, именно там и находим то, что в 5-звездочном отели гордо именуется спортзалом.
Это навес (без стен), огороженный с четырех сторон и закрывающийся на цепочку (как оградка на кладбище). А под ним видим неимоверное «разнообразие» тренажеров.
Их там, наверное, целых 8 (точно не считали), включая беговую дорожку, эллипс, скамьи для пресса и спины.

Слева от пляжа (если смотреть на море) находятся конторки, продающие развлечения: дайвинг, сафари, виндсерфинг, катание на верблюде.
Можете зайти туда сами или пообщаться на пляже с промоутерами.

МОРЕ И ПЛЯЖ
На Красное море мы едем прежде всего ради подводного мира.
И вот тут нас ждало самое большое разочарование.
Бухта, в которой расположены два отеля за 13 лет претерпела значительные изменения и, к сожалению, не в лучшую сторону.
Очевидно, что за все то время, пока наши туристы не могли посещать Египет, владельцам отеля пришлось переориентироваться на местный контингент.
А что это за люди?
Это люди, которые не умеют плавать и плевать хотели на кораллы и рыб.
Догадываетесь, что произошло?
Да, бухту взорвали, углубив ее в пляж.
Получилось две маленькие бухты и песчаное дно.
Натянули канаты с буйками, предоставив отдыхающим возможность плескаться в довольно мутной воде.
Если 13 лет назад мы надевали ласты едва зайдя в воду и смотрели на окаменевшее, но местами живое коралловое плато и разноцветных рыб и при желании плыли дальше до самой коралловой стенки, то теперь этого всего нет.
Проката оборудования для снорклинга тоже нет, поэтому берите все с собой.
Еще вам пригодятся акватапочки.
Совсем рядом есть островок.
Теперь внимание!
Надеваем тапочки и плывем до острова, пересекаем его пешком (тропа уже натоптана), шагаем немного по мертвому плато по колено в воде и ныряем за стенку.
Вот там вся красота и находится.

Что касается пляжей обоих отелей, то тут претензий нет.
Они большие.
Места хватит всем.
В Вашем распоряжении лежаки (все те же, что и 13 лет назад) с матрасами, зонтик со встроенным столиком и загородка.
Лежать можно на любом пляже и пользоваться всей инфраструктурой, кроме бара (у каждого отеля он свой).

Пару слов о платных зонах.
Таких всего три и расположены они на выдающихся в море частях бухт.
Тарифы разные.
Если Вы цените покой и нормальный сервис, любите снорклинг и не стеснены в средствах, рекомендуем обратить внимание на Coral Beach.
За 200 фунтов с человека (примерно 10$) в день Вы получаете не только спокойствие и удобный вход в море, но и безлимитные напитки и коктейли (в том числе и те, за которые обычно просят доплату), тарелку фруктов и быстрый Wi-Fi.

ИНТЕРНЕТ
С интернетом дела обстоят просто ужасно.
Сеть покрывает почти всю территорию (где-то лучше, где-то хуже), ловит в номерах и на пляже.
Но скорость… Это просто какой-то адский каменный модемный век.
Сеть постоянно отваливается спустя какое-то время.
Приходится подключаться заново, и не всегда успешно.
Поэтому если Вы жить не можете без постоянного доступа в интернет, сразу купите симку в аэропорту.

ДЕНЬГИ
Рассчитываться можно долларами, евро или фунтами.
Между долларами и евро они ставят знак «равно». Доллары старше 2000 года к оплате и обмену не принимаются.
У них закон такой.

Обменного пункта в отеле нет, и на ресепшене этим тоже не занимаются.
Для обмена валюты на первом этаже стоит терминал.
Однако несмотря на закон про 2000 год, данный агрегат отказался брать купюры 2001 и 2003 года.
С евро проблем нет.

Был прецедент, который крайне нас огорчил.
Поскольку местные купюры, находящиеся в обороте, сохранились, похоже, еще со времен фараонов, в один прекрасный день в обмен на 100 евро мы получили пачку фунтов с оторванными уголками у двух купюр номиналом 200. Обратно в терминал их не засунешь, поскольку он такие не принимает (только выдает – ага!). На ресепшене при оплате счета за ресторан их тоже отказались принимать со словами «кто вам это дал?!» И не верили, что так коварно с нами поступил их собственный банкомат.
Нам любезно предложили обратиться в банк.
В банк, Карл!!! В итоге проблему удалось решить только благодарю сотруднице Guest relation, Александре.
Огромное ей спасибо!

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Ресторанов по факту два: главный и пляжный.
С режимом работы лучше ознакомиться на дверях ресторанов, потому что памятка, как Вы теперь поняли, не страдает приступами точности.

Кроме того, на променаде между Роялом и Клубом, а также на территории Клуба расположены рестораны а-ля карт.
Ресторанами в полном смысле этого слова их назвать сложно: они полностью открытые, поэтому уровень комфорта зависит исключительно от погоды.
Когда бронируете а-ля карт обязательно проверяйте, что Вам пишут.
У нас при первом бронировании вместо Каирского ресторана написали Тайжин.
Кроме Тайжина мы посетили китайский и греческий.
В китайском было вкусно, а в греческом… Словом, если Вы хоть раз были в Греции, не ходите туда.
Единственный ресторан, заслуживающий действительно высокой оценки, - это ресторан морепродуктов на пляже.
Он работает только по меню (за отдельную плату). Но готовят там не просто вкусно, а очень вкусно.
Закажите лобстера и не пожалеете.
Совет для дам: не надевать туда каблуки, потому что идти придется по песку.

Баров на территории отеля 5: 1 в лобби, 2 в бассейнах, 1 на пляже и 1 у главного ресторана.
Обратите внимание, что несмотря на то, что Роял и Клуб являются одним комплексом и перемещаться по территории можно свободно, есть и пить можно только в своем отеле.

ЕДА И НАПИТКИ
Еды много, еда вкусная.
В целом меню повторяется, но благодаря его разнообразию всегда можно найти что-то по душе.
Каждый ужин тематический, о чем с самого утра повествует плакат у входа в главный ресторан.
Соки, воду, чай и кофе (последнее только на завтраке) можно налить себе самостоятельно, а вот с прочими напитками сложнее.
Либо надо ждать, пока к вам подойдет официант, либо самим идти к бару у ресторана (то есть по сути на улицу). Но подобный нюанс меркнет по сравнению с главной проблемой: катастрофическая нехватка посадочных мест во время ужина.
Да, речь идет именно об ужине, поскольку вечером работает только один ресторан.
И вот если Вы не пришли в первые полчаса после начала ужина, будьте готовы к тому, что место придется искать ОЧЕНЬ долго (если вообще удастся его найти). Совет: идти либо в первые полчаса, либо спустя 1,5-2 часа после начала.

Менеджеры отеля, если вы читаете это, то сервируйте квадратные столы в мягкой зоне не только на двоих, но и на троих.
Это позволит увеличить пропускную способность ресторана.
Совет действенный.
Пользуйтесь.
Бакшиш не прошу.
И еще: поставьте уже в зале автомат с содовой и не закрывайте кофе-машины на обед и ужин.
И если вдруг вы не в курсе, то у вас в главном ресторане поселилось трио воробьев, которые скачут не только по полу, но и по столам.
Выгоните их, пока они еще в дверь пролезают.

Из десертов дают бисквитные пирожные разного вида и финики.
Мечтаете о желе, суфле и мороженом?
Забудьте!
Мороженое, правда, можно поесть во время отдельных тематических ужинов или в кафе на променаде (за отдельную плату). Словом, да здравствует All inclusive!

Про выпивку.
Набор того, что Вы можете получить на AI сильно ограничен.
За элементарные коктейли типа Пинаколады придется доплатить 40 фунтов.
Стандартный хайбол можно пить в неограниченных количествах, но дозами алкоголя в них только мышей поить.
Самые лучшие коктейли делают в лобби-баре.
Помимо обычного ассортимента, здесь можно получить еще несколько видов качественных, красивых и вкусных коктейлей.
Кроме того, бармен под настроение может сочинить и что-то оригинальное на Ваш вкус.

«БЕЛЫЙ КВЕСТ»
Самым запоминающимся, но отнюдь не в хорошем смысле был «Белый вечер». Если на период Вашего отпуска попадет этот шабаш, будьте одеты и готовы к выходу строго в указанное время, иначе Вас постигнет та же участь, что и нас.

Как все было.
Следует начать с того, что обозначают необязательный, но все же белый дресс-код (важный нюанс).

Данное мероприятие проводится на променаде.
На это время закрываются ВСЕ рестораны в обоих отелях (то есть альтернативы нет никакой), где и в обычные-то вечера с местами туго.
Вся раздача ставится по центру променада и тянется вереницей до самого пляжа.
В а-ля карт ресторанах ставятся дополнительные столы, но почему-то на 6 персон: и в кустах, и между деревьями, и чуть ли не на террасах номеров, расположенных на первом этаже и выходящих окнами на променад.

В тот незабвенный вечер мы вернулись с дайвинга и в начале восьмого отправились на ужин.
Творящийся там беспредел можно сравнить, наверное, с каким-нибудь азиатским рынком, где все толкаются и снуют туда-сюда.
А дальше мы приступили к квесту.
Сначала нужно было добыть себе тарелку.
Это было легче всего.
А вот с едой все обстоит иначе.
Еды по-прежнему много, но народу в разы больше.
Мясное чередуется со сладким, гарниры с фруктами, а где взять напитки, вообще не понятно.
И вот ходишь с тарелкой по променаду, стараясь не опрокинуть что-нибудь на белый дресс-код.
Причем раздача оказывается все время с разных сторон.
Развлечение просто супер!
Хотя может это мы такие излишне упорядоченные, а кому-то по кайфу наматывать сотни метров в поисках еды и еще в два раза больше в поисках места.
А это как раз самая сложная часть квеста.
Набрав еды с единственной мыслью «быстро взять хоть что-то, съесть и свалить из этого бедлама», мы отправились на третий, четвертый, пятый круг, чтобы найти стол.
Место мы так и не нашли.
Местные семейства вместо того, чтобы занимать те самые большие столы, сдвигали маленькие и просиживали там целый вечер.
Большие же столы были часто заняты 2-3 людьми, и к ним уже никто не подсаживался.
В общем, творился полный хаос.
После бесчисленных кругов, пройденных в поисках места, мы уже подумали было устроиться прямо на парапете и покушать так на глазах у менеджеров, возвышавшихся над толпой и горделивым взглядом обводящих этот рынок.
Но тут все испортил пресловутый дресс-код.
Если бы не белые брюки… Однако, где наша не пропадала?
Мы, русские - находчивые ребята, поэтому раздобыв пару вилок, отправились к главному ресторану Рояла и устроились за столом на улице.
Достали бумажные платочки из сумки, принесли напитки из лобби и, как говорится, сообразили на троих, включая полосатого котика.
Некоторые уносили тарелки с едой в номер.

А теперь еще одно обращение к менеджерам и управляющим.
Убедительная просьба при планировании массовых мероприятий подключать логику.
Нельзя превращать ужин в рынок с давкой.
Поверьте: подавляющее большинство людей хочет прийти и поужинать, а не устраивать охоту за пропитанием, а потом и за посадочным местом, столовыми приборами и напитками.
Лучше всего оставлять хотя бы один альтернативный вариант.

АНИМАЦИЯ
Анимационная команда большая, работает на территории обоих отелей.
Есть детский клуб на территории Рояла и амфитеатр на территории Клуба.
Детская вечерняя анимация проводится в обоих отелях, а вечернее шоу – в Клубе.

Днем проводятся стандартные и всем знакомые активити.
По крайней мере так указано в расписании.
У главного бассейна Клуба есть пара выцветших стендов с расписанием дневных и вечерних развлечений.
Что-то проводится на территории Клуба, что-то на территории Рояла.
Днем мы аниматоров видели только в столовой.
Если Вы лежите на пляже, не ждите, что кто-то придет зазывать народ на аквааэробику, боччу и прочее.

Программа вечернего шоу рассчитана только на неделю.
Если Вы приехали на подольше, то можете на восьмой день уже никуда не идти.
Еще удивило то, что мы не увидели ни восточных танцев, ни традиционных танцев с юбками.
В основном какая-то латина.
Возможно это связано с большим количеством местных.
Шеф-аниматор вообще никакой.
Раскачать толпу ему не под силу.
Он вечно какой-то унылый.
Даже его крики «Super!» унылые.
Как так можно?! Какой из него организатор, сложно сказать, но ведущий точно никакой.
Что касается команды, то создалось впечатление, что им не хватает сплоченности.
В групповых танцах сильно нарушена синхронность.
Словно они не тренируются вовсе.
Наверное, самым зрелищным было огненное шоу.
Именно зрелищным, а не суперски крутым.
Нам есть с чем сравнивать.
Кроме того проводить подобно мероприятие в амфитеатре, а не у воды вообще не безопасно.

Стоит отметить, что сама программа анимации рассчитана на 30-40 минут от силы.
Общая продолжительность в час или чуть более достигается за счет того, что первые 15-20 минут занимает мультиязычный анонс сегодняшнего и завтрашнего шоу, а также реклама пляжной дискотеки.
Еще столько же времени в конце отводится на представление анимационной команды и отельный танец.
Но и это далеко не предел: личный рекорд шеф-аниматора – 25 минут болтовни ни о чем в начале шоу.
При посещении амфитеатра будьте осторожны: убирают там из рук вон плохо и есть шанс сесть в лужу пролитого напитка или на осколки посуды, которые могут там оставаться, никем не замеченные, по несколько дней.

Из всей команды нам понравился Макс.
Пообщаться с ним довелось, когда по случаю открытия ресторана морепродуктов всех русских пригласили на фуршет.
Туда же видимо позвали и персонал, который знает русский.
Макс очень вежливый и общительный молодой человек и русский знает очень хорошо.
Общаться с ним было очень приятно.

На пляже есть бар-дискотека Коко-Локо, который рекламируют перед каждым вечерним шоу.
Из чувства любопытства в один из вечеров мы зашли туда.
Посмотрели на вяло переминающихся с ноги на ногу пару десятков человек, включая аниматоров.
Последние так окружили народ, словно боялись, что все сбегут.
Это было и неудивительно, учитывая абсолютно бестолковые невнятные треки, наложенные на простенький бит.
Ощущение, что скачали нечто из интернета, причем первое попавшееся.

ЭКСКУРСИИ
Как таковые экскурсии мы не покупали, поскольку в Египте далеко не первый раз и все самые значимые достопримечательности уже видели.
Мы оплатили два дайвинга: один у Tez Tour и один в конторке на пляже.
Стоимость и программа примерно одинаковые.
Если берете у туроператора, то будете в компании только русских, если на пляже, то компания интернациональная.
Решать Вам.
Нам было без разницы, так как до этого погружались уже много раз.
Если берете дайвинг на пляже, то поедете прямо из отеля на корабль, без заездов в другие отели.
Но по итогу в пути проведете столько же времени, потому что везут немного дальше.
Если хотите что-то еще, кроме погружений, то это к туроператору.
Выбор был большой.
На любой вкус и бюджет.

Также в конторе на пляже брали катание на квадроциклах.
Это было самое лучше квадро-сафари.
Во-первых, можно выбрать размер группы: 8, 10 или 15 человек или индивидуальный тур.
На квадрики садимся прямо в отеле и 2 часа катаемся с 3 остановками.
Наделали кучу классных фоток.
Совет: берите с собой больше воды.
В бедуинской деревне за напитки попросят от 2 до 5$. Чай бесплатно, но пить не советуем - уж больно грязные у них чашки.
Мы записались в группу из 8 человек, но по факту нас было 6 плюс инструктор.

РЕЗЮМЕ
Туризм в Египте возрождается.
Есть что-то хорошее, есть то, что ушло безвозвратно и уже не изменится.
Нет смысла сравнивать с тем, как было раньше.
Да, 15 лет назад все было намного лучше, но отель вполне пригоден для отдыха.
Звездность отеля явно преувеличена.
Это хорошая 4-ка.
Если Вы любите снорклинг, то лучше выбирать другие курорты Египта.
Здесь, увы, у берега ничего не осталось.

Справедливости ради следует сказать, что старания сотрудников заметны.
В основном это касается младшего обслуживающего персонала.
Менеджеры дружелюбны и услужливы по отношению к гостям отеля.
Они также часто видны за работой, контролируют персонал в барах и ресторанах, осматривают территорию.
Однако, создается впечатление, что это только видимость работы.
Упавший посреди главного ресторана помидор может лежать полвечера.
И не до конца понятно, недосмотр ли это менеджеров, находящихся там же, или нехватка работников, которые просто физически не успевают все убрать.

В целом, несмотря на все вышеперечисленные мелочи, общее впечатление от отдыха осталось хорошее, чего и вам желаем.

Выражаем благодарность Александре (Guest relation), Максу (команда аниматоров), бармену в лобби-баре, всем сотрудникам пляжа Coral beach и ресторана морепродуктов, Бобу из конторы Dive More и Махмуду из конторы квадроциклов.