Отзыв на Steigenberger Resort Achti Luxor 5

Из немногочисленных плюсов можно отметить:
- вид из окна роскошный.
-частая уборка в номерах.
-еда разнообразная и вкусная, но опять же, отсутсвие хотя бы воды к ужину и плохое обслуживание все испортило.

Минусы : Я не придирчивый человек, но этот отель точно не соответствует 5 звёздам.
До этого в Каире жили в 2 звездочном отеле и он был идеальным.
Перечислю некоторые минусы, которые разочаровали:
-очень плохое и медленное обслуживание на завтраке и ужине, огромные очереди, персонал игнорирует, обслуживает вразброс, не соблюдая очередь.
-напитки в ужин не входили, даже простая вода, это возмутительно!
Чтобы пропихнуть еду, надо было заказывать напитки по завышенной цене отдельно!
- в номерах очень плохое освещение, практически нулевое, читать или краситься даже днём при открытых шторах невозможно.
-В целом на мой взгляд внешний вид и наполнение номера не соответствуют 5 звёздам.
Даже кружки в номере были треснутые.. также вода в душе не согревалась очень долго.
-плохая звукоизоляция, постоянный шум, не выспаться.
-уборка производилась достаточно часто но не очень качественно.
-отель не предоставляет ни такси ни экскурсии, с большим опозданием отвечает на booking, когда уже не актуально.
-к нам в номер в течение двух дней трижды ворвался персонал без повода, почти без стука, один раз у нас висела табличка don’t disturb, мы были в нижнем белье!
-территория отеля на фото на сайте была больше, даже на территории отеля были приставалы, пытающиеся затащить на лодки.
-персонал, который посредственно выполняет свои обязанности, просит навязчиво упомянуть их имена в отзыве (видимо за это им идут какие-то премии).
В целом ощущение, что персонал интересуют только деньги, очень плохое впечатление от отеля.