Отзыв на Aracan Eatabe Luxor Hotel 4

Обманули. Оплатил номер онлайн, при регистрации сказали нет такой брони, пришлось оплачивать повторно, был вечер, хотелось отдыхать, плакал ребёнок. Добиться того чтоб дали документ о том что бронь не действительна удалось только на следующий день и тот написан некорректно. Задвал вопрос о действительности отельного ваучера по электронной почте, решили не отвечать, "ибо вешать лапшу на уши" в официальной переписке чревато разоблачением. Кроме того утром подошёл к другому, сотруднику спросить действительна ли бронь, сказали что да, но после просьбы вернуть уплаченные повторно деньги, попросили подойти через 5 часов, и потом конечно оказалось что утром ошиблись и такой брони нет. Утверждали что моя бронь отменена показавая распечатки двух отменёных бесплатных броней, на мои объяснения что я их и правда отменил, и оплатил сразу третью, один ответ что нет такой тыча пальцем на 0 в отменённой брони. Квитанция об оплате и ваучер их не заинтересовал.
P. S. В номере не работал телевизор и не закрывались двери балкона, от чего было шумно и прохладно (с вечера до утра в феврале).