Отзыв на Jw Marriott Hotel Santo Domingo 5

Я вообще не понял, что людям нравится в этом отеля. Меня, как платинового участника, изначально повысили только до стандартного номера на Executive floor, что уже не очень понравилось. Но самое вопиющее - это грязный номер. Очень грязный номер! После высказанного недовольства, нам нашли большой люкс, показали его, и мы согласились на переселение. Но! В итоге, после подробного осмотра номера, оказалось, что в нем уборка также была сделана плохо. Чуть лучше предыдущего, но все же я бы уволил менеджера, отвечающего за уборку! Ещё не понравилось то, что на ресепшене есть явная нехватка персонала. Частые очереди на ресепшене возникали из-за нерасторопности обслуживающих. Да и вообще, часто за ресепшеном стоял один человек. Помимо этого, executive lounge для премиальных гостей у них закрыт (естественно из-за COVID-19). Завтракать приглашают в основной ресторан. Перед завтраком говорят, что могу заказать все, что захочу. Но почему то после завтра пытаются заставить платить за все, кроме 2х основных блюд! Это ужасно! Например, мы заказали две порции яиц Бенедикт с лососем, два сока, две порции вафель с джемом и два кофе. Так вот бесплатно сделать предложили только яйца Бенедикт. За все остальное просили подписать счёт! Естественно, я не согласился. В итоге, мне преподнесли с той стороны, что в этот раз отель заплатит сам, но в следующий раз знайте об этом. Да не будет следующего раза!!! Если вы закрываете lounge, то будьте добрый обеспечивать полноценный завтрак. А ещё, не мешало бы компенсировать отсутствие ужина в лаунже и возможность в любое время выпить кофе. Никто об этом не думает, но при этом стоимость номеров очень высока! Резюмирую, отель отвратительный, о гостях не думает, чистоту не поддерживает. Никогда не вернусь и вам не советую!