Отзыв на Acuarium Suite Resort 3

Будучи менеджером 5-звездочного курорта в другой стране, я знал, что бронирую, и что это будет не то, к чему я привык. Я забронировал этот курорт, потому что хотел получить подлинные впечатления и просто не хотел, чтобы мне напоминали о работе, но даже несмотря на то, что цена была достаточно низкой, я все равно ожидал хорошего обслуживания.
Простыни были грязными и никогда не менялись, хотя горничные приходили каждый день. Комната была устаревшей, а на плитке и углах была многолетняя грязь, так как полы нужно было зачистить. В ванной не было двери, она была простой и грязной. Я мог бы все это терпеть, потому что мне снова хотелось аутентичности, однако меня действительно тронул персонал и его плохое обслуживание. Во-первых, процесс их регистрации устарел, а используемые методологии устарели. Искать в бумаге в 2024 году — это безумие. Еще хуже ждать, пока сотрудники проверят разные комнаты, потому что они знают, что занято, а что нет, и это продолжалось более часа. Я бы также предложил одного или двух двуязычных агентов. Отличная страна, всегда буду возвращаться, но не на этот курорт.