Отзыв на Luxury Bahia Principe Samana 5

Маленький,тихий уютный отель со своим собственным пляжем,окружённым дикой природой в часе езды от аэропорта Эль Катей.
Летели с туроператором Пегас авиалинии Nordwind,это отдельный кошмар(убитый самолёт,бортпроводники хамы,питание ужасное,у одного соседа по креслу его кресло развалилось прямо под ним,у других не откидывались спинка и каждый раз надо было вставать и снимать кресло полностью, Б-Безопасность)
Приехали в отель в 23-00, нас заселили в номер 315 с видом на море но без балкона (кстати,оттуда слышно вечернее шоу примерно для 23-00).При встрече нам даже не дали в номер приветственные напитки и закуски, это при том,что мы летели 11 часов+1,5 часа на таможню (в самолете дадут таможенную декларацию-заполняйте внимательно,на контроле придираются к каждой букве,огромная очередь и сотрудники не спешат вообще) +1 час на дорогу до отеля.
Это первый минус-мы ожидали более внимательной встречи.
Отель маленький,молодежи мало-для громких тусовок не подойдёт,для тех кто хочет тишины и без детей-идеально.По еде хороший ассортимент и разнообразие,алкоголь хороший,коктейльная карта достойная,вино и шампанское испанское хорошего качества.
Есть три ресторана а-ля карт(самый нормальный Rodizio, итальянский и французский так себе), ходить можно каждый день по резервации.Один общий буфет, завтраки обеды ужины разнообразные,все есть и все вкусно,на любой вкус.Обслуживание очень хорошее,все стараются,с первого раза запоминают вас и ваши предпочтения, правда с английским не у всех хорошо,хотя стараются,улыбаются и вообще себя чувствуешь как дома.Уборка номеров и территории хорошая,везде чисто,белье свежее и белое,полотенца,халаты,тапочки.Пляжные полотенца выдаются неограниченно сколько хочешь с 9 утра,лежаки и зонтики свободные всегда есть,никто не лежит друг у друга на голове.Пляж и территорию отеля постоянно обихаживают,убирают,чистят,моют.
Очень красивое место, пляж кажется на фото маленьким,но на самом деле он большой и вода очень чистая.Все было бы идеально,если бы не одно НО- коронавирус.Начиная с 15.03 Доминикана перестала принимать туристов из Европы и России,а тех кто уже находится здесь,начало эвакуировать.При нас привезли группу испанцев в на следующий день увезли.Отель заметно опустел,и,как следствие,наверное сократили сотрудников или они были настолько в шоке от происходящего,что все просто посыпалось-еда ухудшилась,обслуживание резко упало в качестве,нас могли не встретить,проигнорировать просьбу,вообще не подходить, в Rodizio мы вчетвером сидели без еды и напитков 20 минут,мясо не носили,а то что носили было индейка и сосиски.На нашу жалобу менеджер ответил,что принесёт в номер вино в качестве извинений,но и этой мелочи мы не дождались-о нас просто забыли.При чем до этого все 9 дней все было идеально-ходили менеджеры,за всем следили,сами обслуживали и уделяли каждому гостю внимание,официанты справлялись и успевали ухаживать за всеми.
Однако,желаю руководству пережить этот кризис,очень надеюсь,что скоро все наладится и Вы наладите работу как можно скорее-мы хотели бы к вам вернуться