Отзыв на Aligio Apart-hotel & Spa 4

Мы забронировали самый большой и дорогой номер с джакузи, чтобы встретить закат на крыше в джакузи. Джакузи был грязный и с протухшей водой, пол вечера и ночи его пытались привести в нормальное состояние, но так и не сделали. Деньги списали полностью и не вернули. На обращение в booking.com с подтверждающими фото и видео, также пришёл ответ, что не могут получить ответ от отеля, поэтому предложили только 25$ на следующее бронирование. Не ожидали , что booking также никак не влияет на решение вопросов по несоответствующему качеству предоставляемых услуг своих отелей.

Что не понравилось : Мы забронировали самый большой и дорогой номер с джакузи, чтобы встретить закат на крыше в джакузи. Джакузи был грязный и с протухшей водой, пол вечера и ночи его пытались привести в нормальное состояние, но так и не сделали. Деньги списали полностью и не вернули. На обращение в booking.com с подтверждающими фото и видео, также пришёл ответ, что не могут получить ответ от отеля, поэтому предложили только 25$ на следующее бронирование. Не ожидали , что booking также никак не влияет на решение вопросов по несоответствующему качеству предоставляемых услуг своих отелей.