Отзыв на The Reserve Paradisus Palma Real 5

Еда, вкусно как в ресторанах, так и в общем зале в любое время.

Не понравилось : номер. номер с видом на океан, судя по всему таких немного у отеля. номер большой, но бестолковый:
Подушки плохие, неудобные.
Отсутствовали тарелки, столовые приборы.
Горячая вода только с 12 до 16, помыться утром или вечером только под холодной водой.
Отсутствуют русские каналы, smart TV - функци Smart не работают!
балконы видимо не убирают. при заселении стекло на полу было разбитое. при проживании мусор не убирали.
персонал:
с первого дня прибывания закрепили консьерж Esencia, очень отзывчивая, приятная девушка. но, она уточнила, что заменяет русскоговорящего сотрудника и на наши замечания, у руководства отеля есть предложение в виде бесплатного проживания в их сети отелей по всему миру.. ок), с 5-го дня закрепили Виолетту, к ней вопросов очень много, самый главный, почему она там до сих пор работает, помощи 0, можно даже не обращаться. Основная задача Виолетты, продажи в виде вступления в клуб «Инфинити», мягко говоря на отдыхе выслушивать эту ерунду даже желания нет. мы отказались, соответственно никакого бонуса в виде бесплатного проживания не получили. Не рекомендую Виолетту!)
Номер был высокой категории, с доступом в дополнительные рестораны, но не во все рестораны и бары на территории, как выяснилось.
Пляж большой, но на огороженную территорию шезлонгов могут зайти и прилечь и местные жители. стаканчики убирают, но окурки присутствуют.