Отзыв на Melia Punta Cana Beach Resort 5

Начну с того, что в Доминикане мы отдыхали третий раз, ранее останавливались в отеле Paradisus Punta Cana, этот отель так же выходит с сеть отелей Melia.
Мы были в полном восторге от сервиса, места и отеля, поэтому когда выбрали для отдыха отель Melia PuCana, были уверены, что все будет замечательно... но
При заселении, нам предложили номер, который находится возле рецепции, до пляжа минут 10 пешком или ездить на гольфкарах, которые курсируют по территории.
Нам предложили за 750$!!! апгрейд, номер возле пляжа и основного ресторана))) сторговались за 300$. Забегая наперед, скажу, что мы прекрасно понимали и были готовы к тому, что в условиях пандемии и карантина, сервис будет не таким как раньше и то, что мы туристы не привереды, потому как для нас основное это океан, природа и атмосфера.
НО! Когда мы заселились в номер, были удивлены тем, что номер был укомплектован только туалетной бумагой и ... всё, не было никаких тапок, салфеток для лица, шапочек для душа, халатов и т.д., как для 5 звёзд уж черезчур скромно.
Далее, питание.
С этим совсем все печально, кроме вкусных ананасов и манго вспомнить нечего.
Спагетти, рис, курица, свинина, плохого качества колбаса и сосиски и это все 14 дней одно и то же.
Об удовольствии речи не было, кушали просто чтоб не быть голодными, но готовили повара вкусно.
Из 6 ресторанов, были доступны и работали только 2. В баре из ассортимента только пиво, ром и джин, остальное предлагали покупать за деньги)) Обслуживание на баре возле бассейна отдельная тема, мягко говоря тебе там не рады, хамское поведение барист отбило всякое желание туда возвращаться за напитками, поэтому ходили в бар возле пляжа.
Конечно же не весь персонал был таким, приветливых и приятных сотрудников было много и они компенсировали неприятное общение с баристами своими улыбками и радушием)) Анимация.
Её практически нет.
С 10:00 до 11:00 утра йога или аэробика на пляже и вечером танцы в зоне лобби бара.
Уборка.
Тут все отлично, всегда вовремя, ежедневно и качественно.
В целом, если фокусируешься только на позитиве, отдыхе и природе, то все негативные моменты можно не замечать, но учитывая, что платишь за отель как за 5*, то хочется и сервис как 5*. Сделали вывод, что этот отель не стоит заплаченых денег.
В Доминикану прилетим еще, это райское место на планете, но в этот отель не вернёмся однозначно.