Отзыв на Impressive Resort & Spa Punta Cana 5

Большая, красивая и ухоженная территория. Чистый пляж и вода( чистили каждый день) !отели рядом этого не делали! Приветливый персонал. Очень вкусная еда и разнообразная на любой вкус (шведский стол). Каждый день что-то новое добавляли в меню. Номера чистые, убирали каждый день. Также на территории отеля проводят активные мероприятия (фитнес, йога, бачата, сальса, караоке, концерты, конкурсы …)

1. Отель не поздравил меня с днем рождения.(. Мелочь, но все же. Я видела как других поздравляли. Мне стало интересно )) почему меня не поздравляли. Я обратилась к консьержу, меня внесли в список, но увы ничего не произошло ((
2. В комнате не работала зарядка для телефона, просто перерезан провод
3. Консьерж не хотела звонить охране, чтобы запустили на территорию мое такси, которое я заказала на Booking.com при бронировании отеля. Консьерж объяснила тем, что так как такси не от отеля, то они не могут запустить и мне нужно идти с чемоданами примерно 200 м чтобы сесть в такси. Я клиент, я имею права выбирать и заказывать такси там где мне удобно и выгодно по цене. Я об этом сказала и пошла пешком к охране, просить чтобы запустили машину. Отдельная благодарность охране, они без проблем запустили и проверили данные водителя