Отзыв на Tbilisi Marriott 5

Мы останавливались в отеле на 2 ночи, и КАЖДЫЙ РАЗ, когда мы проходили мимо стойки регистрации, никто не заботился о вас как о гостях, ни улыбки, ни приветствия, поэтому мы считаем, что роскошный отель должен быть не гостеприимным.
Я не уверен, потому ли это, что это грузинская культура, или потому, что в отеле нет обучения, или это слишком стрессовое рабочее место. При выезде нам приходится нести свой багаж, пока персонал смотрел на нас и никогда не просил о помощи.
Это действительно хорошее расположение, красивый отель, но действительно нужно много услуг, связанных с гостеприимством, и обучение тому, как быть здесь профессиональным и приятным человеком.