Отзыв на Tbilisi Marriott 5

Абсолютно ужасное обслуживание. Здесь по делам, поэтому я внушил им, что мне нужна тихая комната. Первая комната, которую мне дали, находилась напротив лифта. Я сразу попросил другой номер. Второй, который мне дали, был вдали от уборки, поэтому двери хлопали всю ночь. Я остался в этой комнате, потому что они настаивали, что у них нет других, что является ложью, потому что часть нашей команды задержалась и пропустила первую ночь, за которую мы уже заплатили. Когда я попросил, чтобы меня переселили после первой ночи, было отношение. Они не стали иметь дело со мной напрямую, поскольку моя компания забронировала здесь 70 номеров. Наш организатор мероприятий сказал, что они ужасно с ней обращались. В конце концов, после долгих криков, они согласились перевезти меня, но в отместку включили мой телевизор удаленно посреди ночи. Я знаю, что они могут включать телевизоры удаленно, потому что, когда я вчера в полдень менял комнату, они включили телевизор удаленно, чтобы «поприветствовать» меня. Итак, две ночи без сна перед важными рабочими встречами. Когда я позвонил, ресепшн отнесся к этому менее чем сочувственно. Вероятно, потому, что они хотели, чтобы я поставил передо мной вопрос о том, что мне нужна тихая комната. Жаль, потому что наша последняя поездка сюда была потрясающей, но незрелый и непрофессиональный персонал может испортить даже самое красивое место.