Отзыв на Ibis Tbilisi City 4

Отель расположен рядом с аэропортом и является единственным вариантом в области, но, к сожалению, мой опыт был очень плохим, и я бы не рекомендовал его никому.
Перед вылетом из Афин я проверил цены на Booking. com, которые были намного дешевле.
Я решил забронировать номер по прибытии, но когда я приземлился в 3 часа ночи, я не смог сделать то же самое – дневной заказ онлайн.
Добравшись до отеля, администратор сообщил мне, что я должен заплатить более высокий тариф, чем то, что было показано в интернете буквально несколькими часами ранее.
Она позвонила своему менеджеру, который также не проявил чувства гостеприимства и заботы о гостеприимстве.
Они настояли, чтобы я зарегистрировался в программе лояльности Accor, чтобы получить скидку 5%, а затем котировали мне доллары США 134 , которые я принял, так как у нас не было другого выхода на тот момент — по сути, это было взять или оставить.
Позже, я заметил, что с меня сняли деньги в грузинском Лари, то есть с меня сняли деньги через многократную конвертацию валюты (из дирхамов в доллары США в лари).

Как человек, который работает в гостиничном бизнесе, могу с уверенностью сказать, что персонал был непрофессиональным и плохо обученным.
Когда мы наконец пришли в комнату, мы обнаружили, что там нет ни простыней, ни подушек, ни одеял для моих детей, которые должны были спать на диване.
Пришлось звонить в приемную, чтобы попросить их, к чему надо было подготовиться заранее.
В целом, этот отель, кажется, сосредоточен только на деньгах, а не на обслуживании или подлинном гостеприимстве.
Руководству действительно нужно нанимать более квалифицированный персонал, особенно на ночную смену.