Отзыв на Gistola Hotel Mestia 5

Местия – небольшой городок, очень атмосферный. Каменные башни вокруг вас, на фоне высоких заснеженных гор делают город невероятным местом для жизни.

Отель Gistola, кажется, самый большой отель в городе. Мы обнаружили, что он современный, очень удобный и приятный для нашего пребывания.

Положительные стороны:
1 . Комфортный и новый отель
2 . Очень чистые номера и новое белье.
3 . Красивый вид на реку/номера с лицевой стороны
4 . Превосходный менеджер г-жа Майя и несколько превосходных сотрудников фронт-офиса и вспомогательного персонала (г-н Тедо).

Зоны улучшения:
1 . Персонал ресторана был явно новым и не обученным. Непоследовательные ответы на просьбу о «омлете». Однажды мы получили это легко, в другой день официантка сказала, что это будет платно. Когда я попросил поговорить с менеджером, она незаметно организовала это.
2 . Меню завтрака было в основном одинаковым в течение всех трех дней, пока мы были там. Очевидно, что есть возможности для улучшения меню, которое меняется каждый день.

Я должен упомянуть удивительную услугу, оказанную г-ном Тедо. Во время похода с нами произошел небольшой несчастный случай: моя жена упала и подвернула колено. Нам пришлось посетить местную больницу, и отель любезно отправил нас в фургоне, который ждал нас все время, пока моей жене оказывали медицинскую помощь.

Мистер Тедо появился в больнице самостоятельно и помог нам. Язык может быть большой проблемой, и его присутствие было полезным и обнадеживающим. В один из дней произошло отключение интернета, г-н Тедо снова предоставил моей жене бесплатную сим-карту с безлимитным интернетом. Помимо того, что эти два действия г-на Тедо были очень полезны с информацией о походах и т. д., они были образцовыми.

Я думаю, что отель строит бассейн и солярий. Они были бы желанными дополнениями.

При правильном обучении персонала ресторана и некотором улучшении меню завтрака у них есть потенциал стать превосходным местом.

Я бы оценил их ОЧЕНЬ ХОРОШО и с радостью остановлюсь здесь снова!