Отзыв на Lopota Lake Resort & Spa 4

Грузия неизбежно вызывает восторг.
И красота природы и люди и конечно же еда.
Но когда ты платишь все-таки не маленькие деньги, хочется получить достойный сервис и уже не так приятно мириться с косяками. я забронировал junior suite и это было первой ошибкой. за эти деньги я купил просто дополнительные квадратные метры номера и совершенно бесполезные. от того, что у меня был просто невероятно огромный номер, комфортнее и уютнее он точно не стал. вообще при внешне удачной (хоть и без фантазии) архитектуре зданий, внутри номер просто обставлен мебелью. никто не думает, что сидеть на кресле спиной к окну и лицом к шкафу (расстояние большое) не очень интересно. о том, что мебель в номере должна хотя бы сочетаться по цвету. или о том, что наличие бара и даже штопора подразумевает хотя бы бокалы под вино.... из огромных плюсов номера: большой балкон и все номера смотрят на озеро (удаленность от него зависит от корпуса). Но балконы одинаково большие не зависимо от категории номера.

второй моей ошибкой было взять полный пансион. разница в цене была очень низкой, но и это деньги. на обед и ужин подают почти одно и то же. по качеству все прекрасно, по оригинальности - 3 бала. при этом вечером десерты быстро заканчиваются, а на завтрак кофе - исключительно "фильтр". собственно дело даже не в том, что скучно - на территории есть 2 ресторана и интереснее питаться там (или вообще за пределами отеля, если есть желание выехать).

сервис. казалось бы все решается через ресепшен. но на мою просьбу забронировать мне столик в ресторане в Телави, мне предложили зайти на сайт ресторана и позвонить им самому.... элементарный сервис, который доступен даже в отелях низкой категории. если тебе захотелось покататься на лошадях или заказать тур - нужно пешком идти в т.н. adventure center (тесная будка в дальнем конце от ресепшен). там на мой вопрос об экскурсиях мне сначала предложили зайти через 15 минут, а потом сообщили, что может быть смогут организовать что-то на зватра... самое ужасное - это лишний сервис. ввиду удаленности корпусов, отель предлагает подвезти Ваш багаж (и Вас) на электрокаре. при заезде, вызов электрокара занял 30 минут (за это нас бесплатно угостили чаем или кофе на двоих). обратно, мы прождали 15 минут и сами дотащили чемоданы до "ворот", так как было заказано такси и задерживаться уже не хотелось.

большинство развлечений все-таки рассчитаны на теплое время года. в ноябре даже при теплой погоде все многочисленные открытые бассейны, водные велосипеды и уличные кресла становятся бесполезными. а многочисленные бары на открытом воздухе просто не работают. зато зачем-то работает джаккузи с теплой водой.

однозначным плюсом является спа - самое красивое и современное здание (здесь хотелось бы жить!) и там можно заказать "винотерапию": ванну на открытом балконе с видом на озеро. при этом можно насладиться уединением и испытать воздействие саперави не только на внутренние органы, но и на кожу (вино добавляют в воду). очень прикольная и действительно релаксирующая процедура.

в целом все хорошо. но вот если бы уровень повысить! цены понижать наверное нельзя: даже в ноябре на выходные очень много народу.