Отзыв на Club-2100 3

1. Пытались заселить в номер категорией ниже, чем оплачено.
При этом в подтверждении точно указано, за какой номер оплата.
Реакция администратора: да какой вам вид на горы за такие деньги...
2. В итоге удалось добиться номер с видом на горы согласно оплаченному.
Поселили в ГРЯЗНЫЙ НОМЕР: на постель мятое белье с посторонними волосами, пол весь в волосах и крошках, следы использования унитаза, в номере нет ни чайника, ни воды, ни полотенец.
На просьбу либо убрать номер либо переселить в чистый администратор ответила, что других номеров нет (при этом ночью весь корпус стоял темный, ни одного окна не светилась), а убираться некому, т.к. все горничные ушли.
С трудом удалось добиться замены белья, получить одно рваное полотенце и обещание убрать номер завтра.
3. На следущий день после катания выяснилось, что номер так и не убран.
На мои вопросы администратор хамовато ответила, что никто убирать сегодня не будет.
Ни извинений, ни сожалений - откровенное хамство в глаза.
В итоге съехала в прекраснейший отель Tsiga, который настоятельно рекомендую.
Ещё минусы:
- матрас в номере ужасный: жёсткий и торчат пружины, из-за неудобства уснуть так толком и не удалось
- завтрак скудный и не вкусный, половина тарелок пустая, ничего не докладывают
- кофе растворимый
- стоимость блюд в ресторане минимум на 30% дорожная чем вокруг, при этом сервис и интерьер сильно хромают
- то, что описано как ски ин ски аут могут осилить только опытные катальщики, начинающие или ребенок рискуют травмироваться
- хранилка расположена прямо в коридоре, сушилок нет, т.е. утром ваши ботинки будут такие же мокрые как вечером