Отзыв на Orbi City Hotel Official 5

Мы приехали в отель, на ресепшене нас заселили и дали ключ от номера, придя в номер мы увидели, что номер совершенно не готов, был вообще не убран после предыдущих жильцов: в раковине немытая посуда, пепельница с сигаретами, объедки еды, содранная грязная постель, грязная ванная и туалет, капли грязи на полу, грязные полотенца и так далее. Увидев это, мы вернулись на ресепшен с просьбой решить данную проблему. Они нам не верили, что не убрано, так как у них в компьютере показывало, что номер «чистый», сказали, что отправят проверку в номер и сказали, подождать их в номере. К нам так и никто не явился и никто не решил нашу проблему, мы сами поймали уборщицу и попросили убрать наш номер, и мы ждали более часа, пока она уберется, хотя мы были очень уставшие после перелета, в коридоре отеля негде было присесть и подождать. Настроение испорчено, сервис ужасный. Мы свою часть выполнили, оплатили всё пребывание вовремя, прибыли к заселению вовремя, а отель свою часть обязанностей совершенно не выполнил!