Отзыв на Era Palace Kvariati 4

Отдыхали (если можно так сказать) в начале июля 2022. Взяли обычный номер на 10 этаже. Все номера в гостинице с видом на море и, пожалуй, это единственный плюс. В номере был телевизор (только грузинские каналы, а на русском языке каналы зашифрованы) и НЕ БЫЛО Wi-Fi. Попросили устранить на первый день хоть одну из проблем, нам обещали, что вызовут техника, который настроит каналы и перезагрузит роутер. К тому времени и лифт работал уже с перебоями. Так обещали 2 дня, после чего сказали, что ни с чем ничего сделать не могут. Мы попросили вернуть деньги за оставшиеся дни, нам отказали категорически, т.к это ,,не в правилах гостиницы,, Предложили переселить на нижний этаж (7) , где есть интернет точно. Переехали, на второй день пребывания у нас появились соседи. Нас с ними соединяла дверь в самом номере!!! Мы слышали и и их любовные утехи, и как они просто разговаривали. И все так хорошо, словно они были рядом с нами. Решили снова поменять номер на ,,люкс,, уже на 5 этаже… Номер отличался только размером, душ протекал, обувная тумбочка стояла возле балкона (ее не переставить, потому что не открыть тогда входную дверь) и… снова не было Wi-Fi. Опять переселили в старый номер, но заверив При этом, что соседи съехали и больше туда никто не заселиться. Очень непонравилось также, что дикие возмущения нашим положением сотрудник ресепшна высказывала своим коллегам на грузинском в моем присутствии. Это очень нетактично, тем более в том тоне.. Это не отдых, это катастрофа, в которую внёс непосильную лепту этот отель.