Отзыв на Era Palace 4

Отель новый, номера хорошие, мебель, уборка, постель. Но персонал, в частности, девушки на ресепшне вообще не имеют представления о том, как должны себя вести. Практически все неприветливы, на грани хамства, ни одну проблему решить не могут. Нас с детьми поселили на разных этажах - 3-м и 7-м. Сказали, что турагенство ни о чем не предупреждало. Номера свободные были, никто даже не попытался нам помочь. Отель очень прокурен. Прекрасно выстроенное здание встречает тебя отвратительным запахом, который преследует все время пребывания. Номер наш тоже был прокурен, но потом как-то проветрили, видимо, курили в нем недолго :-) В целом отелю уже никакое проветривание не поможет. Номера задуманы для бизнес-трипов, для этого есть все необходимое. Но отдыхать-то люди приехали к морю! Если в номере нет балкона (таких большинство), то сушить полотенца просто негде. Можно, конечно, на стульях, или за окном - перекидываешь полотенце, прижимаешь оконной рамой и следишь, чтоб не свалилось. Очень удобно. Та же история с плавками-купальниками. У детей в номере на 3 этаже Интернета не было. "Не добивает!" - радостно сообщили нам на ресепшне. И, собственно, все! Ни извините, ни "что-то попытаемся сделать"! Но мы этого уже и не ждали, конечно.
Самый приветливый был бармен! Он готовил мне кофе и даже улыбался :-).Массажистка тоже приветливая, но ей нужны клиенты, так что тут по-другому никак. Из плюсов - наличие бильярда в баре, русский и американский, бесплатный. Когда на улице жара, можно поиграть, выпить кофе. Ну, и к морю недалеко, это правда. Месторасположение хорошее. Хотелось бы посоветовать владельцам отправить персонал на стажировку в европейский отель. Хотя бы в 3*. Хотя, в их случае, можно даже в 2 :-) Им и там будет чему поучиться.