Отзыв на Grecotel Olympia Oasis Aqua Park 5

Ездили в сентябре с мужем и ребенком 1год 10месяцев. Заранее через туроператора указывали,чтобы были в наличии кроватка,горшок. По прибытию ничего не было. Менеджер принес манеж,который был сломан,он не смог его починить и ушел,сказал- звоните на ресепшен. Уточняю,что прилетели мы ночью.Начали звонить-телефон не работает,пошли ночью с коляской на ресепшен. В итоге,ничего мы не добились,спали с ребенком вместе, удовольствия мало. На следующий день мы всё же добились кроватку и горшок. Матрац в кроватке был очень плохого качества, тонкий и прогнутый, нам его заменили в последнюю ночь,когда мы его описали на очень хороший.Плакать хотелось,что ребенок весь отдых мучался,а у них всё-таки хорошие существуют.кстати,изначально нам вместо матраца сложили в несколько раз пододеяльник,с боем пришлось выпрашивать нормальный матрац.
На третий день мы подхватили вирус, которым болели большинство деток в отеле, врач по страховке поставил неверный диагноз,предполагаю,чтобы не нагонять панику,иначе пришлось бы закрываться на эпидемию. помог свой врач,который отменил антибиотик и назначил свое лечение.
Питание из детского меню нам не подходило, так как стол делился на две части- недоваренные овощи,которые блендерили маленьким деткам и что-то типа нагетсов для деток по-старше.Также стояли всегда пересоленные бульон и суп. Каши на утро всегда одинаковые для всех-овсянка и очень сладкая греческая рисовая каша. Нам пообещали делать для ребенка гречневую и рисовую каши, но никто не мог понять что же нам нужно. Поэтому сразу уточняйте, кто будет ответственный вам ее приносить каждое утро.Также на детском столе стояли вода и пакетированный сок,в который постоянно добавляли лед.Зачем?Несколько раз обращалась,но безрезультатно,брали свою воду с собой.
Касательно развлекух для малышей: на качельках покачаться нужно идти в ривьеру, в аквапарке нет малышковой зоны и очень холодная вода. В детском клубе аниматоры с нами даже не поздоровались,были чем-то заняты...Развлекали сами, игрушек мало. Вобщем были один раз и больше смысла туда ходить мы не увидели. Каждый день дискотека с одними и теми же песнями и движениями аниматоров. Есть батут,но мы еще маловаты.
Изначально,мы просили нам забронировать поздний выезд, чтобы ребенок спал в номере, нам отказали, сказав,что наше бунгало выкуплено и предоставят нам другой номер.Но потом мы решили продлить отдых на неделю,чтобы ребенок смог восстановиться после болезни и в этом случае чудесным образом наше бунгало оказалось свободным.
Шикарное море для ребенка, хотя бывали ветра после обеда, но здесь уже не угадаешь.
Старалась быть объективной и полезной для мам,планирующих отдых. Отвечать на мой отзыв руководству отеля не обязательно-мы уже наслушались. Желаю обслуживающему персоналу улучшать качество сервиса, не экономить на мелочах и больше улыбаться своим гостям!