Отзыв на AKS Porto Heli 4

— СПРАШИВАЕТ...

Мы останавливались в гостинице AKS в течение 10 дней семьей из четырех человек с двумя маленькими детьми. Хотя у отеля есть некоторые положительные стороны, наш опыт, к сожалению, был омрачен большой проблемой: кондиционер в нашем номере не работал и никогда не был должным образом исправлен

❌ The Bad:
• Наша комнатная температура держалась около 29 – 30 °C в течение всего пребывания, даже ночью. Когда температура на улице поднялась до 35 °C в середине - оставайтесь, помещение стало невыносимым – особенно для наших детей, которые просыпались каждые 30 минут из-за жары. Спокойно спать было просто невозможно.
• Мы сообщили о проблеме в День 1 и нам сказали, что весь отель испытывает проблемы переменного тока и что мы должны подождать один день.
• На 2-й день , пришёл техник, но только настроил настройки и сказал, что будет остывать. Это не так.
• Позже сотрудники отеля солгали, утверждая, что дисплей переменного тока неисправен и что похоже только на то, что в номере жарко — но жара была вполне реальной и крайне неудобной.
• В итоге они предложили перемену номера, но это явно было лишь оправданием, а не истинным решением. Он был предложен поздно вечером (около 21 : 00 ) и номер был на 5 этаже, что затрудняло передвижение с двумя маленькими детьми. При этом они также сказали, что ремонтная бригада окончательно починит переменный ток, поэтому мы остались, полагая, что вопрос наконец-то будет решен.
• Ремонтная бригада действительно приехала, но что бы они ни сделали, это ничего не изменило. Когда мы вернулись с вечерней прогулки, в номере было еще 30 °C.
• Наши последние ночи были жалкими – отсутствие нормального сна и полный дискомфорт для всей семьи.
• Мы предпочли не спорить дальше, просто чтобы не закончить наш отпуск на еще более стрессовой ноте.