Отзыв на Elounda Water Park Residence Hotel 4

Отдыхали в начале сентября. Первые 2 дня жили в отеле Olive Garden (их sister hotel). поселили в др отель потому что (как нам сказали) у них технические проблемы в номере и утром след дня их устранят. Ужасный отель... больше похож на хостел, не было никакой возможность принять душ (горячей воды нет, а напора холодной воды недостаточно). Чтобы добраться до Residence надо было на ресепшене (заблаговременно, т.к. в том отеле не было даже телефона) заказывать трансфер на определенное время... в результате машина либо опаздывала на 20 минут либо мы шли пешком на завтрак.
Утром след. дня уже другая девушка на ресепшене сказала что она узнает о проблеме в номере, но в данный момент ничем нам помочь не может. Все это тянулось до момента пока представитель турфирмы не вмешался.... оплаченный нами номер в отеле 4* мы получили только на 3-й день нашего отпуска.
Что касается Residence то это небо и земля по сравнению с OliveGarden. Чистый номер, все удобства. Однако в Интернет нам так и не удалось выйти из нашего номера, не знаю в чем были проблемы... подключались к открытой сетке соседнего отеля.
Еще один маленький недостаток... у них нет пробок для ванн (как нам сказали это политика отеля)....
Что касается местоположения отеля, то мне кажется добираться до главной дороги проблематично для гостей без автомобилей ... мы арендовали машину и не столкнулись с проблемой ожидания трансферов.