Отзыв на Eri Beach & Village Hotel 4

Находимся в Греции на Крите в отеле eri beach 4* с 31 .08.18
Были введены в заблуждение тем, что отель позиционирует себя как 4", но не соответствует заявленному статусу.
Номера старые.
В номере при включении воды из слива пола выходит вода и на полу стоит лужа.

Питание не свежее, блюда лежат заверенные, входишь в столовой пахнет протухшими продуктами, выбрать не чего.
Очень химические соки из аппарата и приторное мороженое.
Столовых приборов не хватает, на столах грязь.
Вода из кулера не вкусная.

На территории отеля и бассейна грязь из песка , никто не убирает.
В бассейнах , в том числе и детском на дне песок.
В детском бассейне люди моют ноги

Вход в море очень маленький, люди толкутся.
На лежаках уже с утра песок, их никто не моет.

Wi fi в лобби плохой, звонки не проходят.
Обращалась в течение 2 дней к представителям Пегас в отеле с просьбой решить вопрос с тем, что не проходят звонки через whatsapp, на что получаю ответ что они не знают как помочь.
В итоге помощь получили от девушки Валерии из библио глобус