Отзыв на Bomo Assa Maris Beach 3

Я был здесь несколько лет назад и подумал, что было бы приятно вернуться.
Тем не менее, это был очень разочаровывающий опыт ненадежного обслуживания клиентов.
Я приступил к бронированию по телефону, где был согласован тип номера, соответствующие даты и цена.
Мотив заключался в том, что, платя им напрямую (хотя и по ценам, указанным в Интернете), я мог помочь среднему бизнесу избежать ненужных сборов, хотя сам я не имел прямой выгоды.
Огромная ошибка.
Я не получил никакого письменного подтверждения, поэтому я звонил 3 раза в течение 10 дней, и мне неизменно говорили, чтобы я вообще не беспокоился, и что бронирование безопасно и гарантировано.
Через 2 недели после первого телефонного звонка я в конце концов получил письменное подтверждение: первоначальное бронирование чуть более 900 евро на 4 ночи было увеличено до чуть менее 1300 евро.
Когда я позвонил, чтобы (наивно) спросить, была ли ошибка, меня уволили со словами «мы никогда ни о чем не договаривались». Очевидно, они решили увеличить свои цены, как только приблизились к датам бронирования, не выполнив уже сделанные заказы.
Излишне говорить, что я больше никогда не вернусь в этот отель и, к сожалению, поделюсь своим опытом со всеми, кого знаю, кто планирует посетить Халкидики, чтобы избежать подобного обращения со стороны этого заведения.
Позиция этого отеля наносит ущерб туристическому сектору, снижает любое транзакционное доверие и не оставляет клиентам выбора, кроме как обращаться к посредникам и не привлекать их напрямую.
Тем не менее, я благодарю их за урок, хотя и полученный на горьком опыте: нужно быть более жестким, заботиться только о личных интересах и меньше заботиться о малом бизнесе, проходя через посредников, которым бизнес должен платить дополнительные сборы.