Отзыв на Anthemus Sea Beach Hotel & Spa 5

Номер явно не заслуживает своих 5 звёзд. Тот в который нас поселили был скорее похож на придорожный мотель, чем на люксовый отель. Судя по всему ремонт в номере не проводится с самого основания, годов так с 2000. Номер без какого либо намёка на дизайн, старый дешевый ободранный линолеум , затхлый запах старой комнаты, мебель под названием « привет из 90х» все перекошенная от времени, дверь шкафа вообще не закрывалась( видимо ее перекосило когда отель был ещё 4кой) само здание старое и давно требует ремонта. И за все это мы заплатили 460€ в сутки!!!(2 взрослых и 2 ребёнка). На следующий день я пошла жаловаться на рецепшен, номер нам поменяли,но на меня смотрели с непониманием как на истеричку, мол чего она жалуется, нормальный же номер! Номер в который мы переселились был,именно такой как должен был быть изначально (нам прислал фото менеджер, при бронировании) отличный, полностью отремонтированный, с хорошим дизайном . Разница между номерами колоссальная, но при этом менеджер старательно делала вид что не понимает , чем же мы недовольны.

Это просто позор, в 2022 году предлагать гостям такие убогие номера по цене 5 звёзд и надеяться что клиенты будут нетребовательные и и так прокатит!

Заселение также оставило неприятный впечатления. Мы приехали на полтора часа раньше, и нам предложили подождать в баре у пляже, пообещав позвонить когда номер будет готов, но в 15.00 никто не позвонил. В 15.30 сами пошли на рецепшен узнавать, что же случилось, а про нас просто забыли, но нам конечно рассказали сказку о том что предыдущие гости задержались , а отель вообще не виноват, так бывает ( при том что выселение в 11.00)!!!! Но ключ от номера тут же волшебным образом нашёлся.

Все остальное в отеле было на высоком уровне. Питание отличное, завтраки и ужины с огромным выбором разнообразием блюд, красивая, ухоженная территория. Каждый вечер в баре играла живая музыка.

Итого: старый , убогий номер и отношение персонала испортили все настроение и впечатления от отеля. Не должны люди на отдыхе тратить время и нервы на ругань с персоналом и перетаскивание вещей.