Отзыв на Grand Hotel Palace 5

Ездили от Маузенидиса в Банско .
Отель был заявлен в туре.
Ночевали 2 ночи.
Разместили сразу (приехали в 16.00). Номер достаточный для двоих (двуспальная кровать, сервировочный столик (чай, кофе, сливки платно), чайник, телевизор, холодильник, секретер, шкаф, сейф, ванная комната со всеми необходимыми атрибутами).
Питание было завтрак-ужин шведский стол.
Разнообразное , вкусное, всего достаточно.
Сравниваю с другими отелями Европы (Австрии , Андорры , Швеции , Финляндии , Чехии , Болгарии ). Обслуживание очень вежливо.
А теперь о том, что не понравилось.
1. Автобус (бесплатный), который предоставляет отель, до центра города ходит только по будням.
Основной поток туристов приезжает в выходные...
2. Отельный гид сказал, что на городской автобус билеты продаются в самом автобусе, умолчав о том, что это можно сделать в киосках.
Стоимость билетов разниться от 0,40 евро до 4,00 евро.
Выгодней брать за 4 евро.
Сразу на несколько поездок.
Нам этого тоже не сказали.
3. Спросили про аренду авто, тут же предложил своего знакомого, не ответив на вопрос.
4. "Оздоровительный клуб" - это сильно сказано.
Маленькая сауна, в которой температура держиться приблизительно 40-45 градусов.
Это в женской раздевалке.
В мужской вообще не работает.
Щели такие, что внизу дует по ногам.
Душ, после того как спустили воду, стал немного теплый.
А в маленьком бассейне вода 34 градуса ( как для капания младенцев). К слову о младенцах: в раздевалках и мужской и женской стоит по 10! пеленальный столов.
Такое впечатление, что находишься в детской поликлинике.
Тринажеры некоторые сломаны.
5. Персонал на ресепшине не очень вежлив.
Готовности помочь нет.
Полностью описавыть не буду - получиться долго.
Итог - отель не тянет на пять звезд.
Приехать переночевать можно, но не более.