Отзыв на Triantafillas Apartments 4

Здравствуйте.
ЧИТАТЬ ДО КОНЦА. ) На Родосе был 2 раза.
Грецию люблю.
Брал в августе 2019 года расширенный "улучшенный" номер через Анекс Тур -- обратите внимание, компания имеет турецкие корни.
Коротко, что понравилось: относительно близко к пляжу Афанду (Афанту), автопарковка норм., сад/трава ухожены.

Персонал всего 4 человека: мужик на ресепшн, его жена, две уборщицы.

Оснащение номера: маленький ТВ, лампы - половина перегоревшие, пришлось просить заменить, антимоскитная сетка на балконе открывалась с большим шумом и усилиями - попросил починить, безуспешно.
Новый холодильник, новая эл.плита.
Душ не включался - попросил починить, исправили.
Через 5 дней лопнул шланг, просил поменять, получилось только через гида.

В моем номере отсутствовала шторка в душе, что превращало санузел в болото после приёма.
Слив на полу выполнен без простых инженерных расчетов уклонов и приходилось тряпкой собирать воду.
Номер на верху видимо был с такими же проблемами, так как на нашем потолке разрослось мокрое пятно протечки.

Питание: завтраки.
Завтрак один и тот же ежедневно: 1. одно яйцо вкрутую, которое не умеют элементарно положить в холодную воду, чтоб скорлупа отделялась от белка. 2 тоста, 1 ломтик сыра, 2 ломтика ветчины, сок , чай/кофе, оч.маленькие ломтики арбуза и дыни по 1 шт. джем, масло.
Это ежедневно одно и то же.
Лучше завтраки не брать.
ГЛАВНОЕ: завтрак готовится людьми без элементарных гигиенических правил: без перчаток, без головных уборов, без фартуков.
То есть одними и теми же руками берется хлеб, яйца, наливаются напитки, принимаются наличные деньги...

Вежливость: пообщался с русскоязычными - у всех мнение, что персонал русофобы и грубияны.
Ни одного вежливого слова за всё пребывание!
Английский на крайне низком уровне (либо прикидываются). С остальными европейцами по-другому общаются, гораздо вежливее.
Думаю, либо из-за того что Анекс - турецкий, либо персонал -- русофобы.

Уборка: убирают, буквально, вламываясь в номер с требованиями: НАУ!

Результат уборки неэффективный - тараканы по 4 см длиной и в номере и снаружи, муравьи дорожками с балкона в номер.
Попросил санобработку мест с муравьями -- безуспешно.

ГЛАВНОЕ

Конфликт: как то вечером, вернулись с авто-прогулки, сидим готовим ужин.
Стук в дверь, открываю, на пороге "ресепшионист", его жена и какой то еще грек (как потом оказалось - приятель из числа постояльцев). Сотрудник-мужик начинает требовать на повышенных тонах и проходит к нам в номер.
Через минуту уже кричит и размахивает руками так, что пришлось увернуться от удара в мне лицо.
Причина конфликта - доп.оплата на сумму всего 10 евро.
Вы можете себе представить уровень неадекватности?
Эту группу выталкиваю в коридор и сообщаю, что буду решать все вопросы в присутствии гида завтра с утра.
В ответ, ресепшионист продолжил дико орать (несмотря на присутствие других туристов в непосредственной близости), принялся грозить вызовом полиции.
Да я уже и сам был готов полицию вызывать!
И отвечаю ему, ок, вызывай полицию прямо сейчас!
Ну конфликт не закончился, естественно, никакая полиция не приехала, а этот псих вырубил в нашем номере свет!
Я звоню гиду Анекс-тур, обрисовываю ситуацию и она пытается помогать.
У нее ничего по телефону не получается и она сообщает, что псих орет и на неё тоже и грозит выселением из апартаментов, а Анексу грозил разрывом контракта.
Я ей также сообщаю, что переселюсь с удовольствием, потому что на меня нападают на отдыхе персонал впервые в жизни.
А контракт с такими психами нормальному туроператору уж точно не нужен.
В итоге, к решению подключится некий начальник принимающего офиса Анекса (со слов гида), потом я поговорил с владельцем апарта по моб.телефону на нормальном английском под диктофон, обрисовал ситуацию со своей стороны, никаких извинений никто не принес (кроме фразы "недопонимание, все совершают ошибки"), свет включили в нашем номере в 23:30, всё это время "персонал" сидел за столом в публичной зоне и пил вино с приятелями, оказывается, они начали это делать еще до конфликта - на всякий случай записал их пьянку на видео.
Никуда нас не выселили и больше мы с персоналом отеля не контактировали.
Остаток дней на завтраки не ходили -- такие психи могут в чай плюнуть.
На чек-ауте тоже никто не присутствовал, ключ в замке оставил, вещи собрали, прощайте.
Рядом с этим апартом много других, надеюсь с более приветливым и неадекватным персоналом.
Не портите себе впечатление о гостеприимной Греции.