Отзыв на The Residence Family & Fun 4

Наше пребывание в этом отеле было абсолютным кошмаром от начала до конца.
По прибытии нас встречал хаос на стойке регистрации, с многочисленными гостями спорили с персоналом о низком качестве жилья, которое совсем не было похоже на изображения и описания, предоставленные в Интернете.
Когда пришла наша очередь, нам грубо сказали "поселиться и заткнуться" на ночь и что на следующее утро будет предоставлен альтернативный номер.
Комната, которую нам предоставили, была намного ниже любых приемлемых стандартов — устаревшей, пыльной и абсолютно негигиеничной.
Ванная комната была грязной, с видимой известью и плесенью.
Еще хуже то, что электрические розетки были опасно развязаны, обнажая провода и создавая серьезную угрозу безопасности.
Когда мы вернулись на ресепшн, чтобы потребовать изменения номера, нам пришлось простоять почти 40 минут в очереди из других недовольных гостей.
Когда мы были наконец заботиться, персонал сообщил нам, что никакие другие номера не были свободны, поскольку отель был полностью забронирован.
К нашему шоку, администратор начала кричать на нас, в результате чего моя сожительница расплакалась, а мы оба почувствовали себя в опасности.
Мы записали инцидент на видео, опасаясь за свою безопасность.
Настаивая на возврате денег, нам неохотно предоставили альтернативный номер.
Однако в этой комнате было так же плохо — муравьи наводнили обстановку, грязь и пыль покрывали полы и холодильник, а ванная комната была заплесневелой и отвратительной.
Мы вернулись и попросили вернуть деньги даже с обновлением.
Мужчина на ресепшн отказался говорить с нами и не вернул нам деньги, потому что там не было менеджера.
Учитывая, что было около полуночи и мы были в незнакомой области, у нас не было другого выбора, кроме как остаться в номере.
На следующее утро мы снова выразили нашу обеспокоенность, и отель предложил повышение класса и пакет "все включено". Однако к тому времени мы уже не чувствовали себя в безопасности, останавливаясь в отеле, и запросили возврат денег, который в итоге был согласован.
В результате мы покинули отель и нашли альтернативное жилье, которое было намного лучше!
Они сказали, что мы получим полный возврат благодаря нашему опыту, и сказали, что наша компания-провайдер отвечает.
Но, к нашему удивлению, мы выяснили, что они лгут и вернут нам деньги только за 2 дня, которые они разделили не поровну.
Чтобы они получили больше денег, для которых это не самое страшное.
Я бы предпочел переночевать на пляже!
Однако одна женщина на столе с розовыми изюминками была замечательной, и это ее заслуга.
Я лично верю, что она знала, что его отель был пикировкой!
Если вы не возражаете против плесени, извести, муравьи и агрессивные мужчины кричат и дают вам страх это идеальный отель!
Пожалуйста, не платите, чтобы остаться здесь, вы тратите напрасно заработанные деньги.
Заплатите дополнительные деньги, чтобы остаться в Родосе за нормальную 4 звезды.
Лучше ночевать, прекрасные пляжи и удобства.