Отзыв на Evita Sun Resort туркласс

Мы приехали группой из 7 человек и прибыли в отель около 13:00, наши номера не были готовы, чего и следовало ожидать, поскольку регистрация заезда в 15:00, но нам сказали вернуться в 14:00, поэтому мы пошли в их ресторан. на обед, пока мы ждали.
Обед был в лучшем случае средним, большая часть еды была холодной и не очень вкусной, но мы были настроены оптимистично, что вечерняя еда будет лучше.
Пришли в 14:00, мы все еще не могли попасть в наши номера, и дама на стойке регистрации была довольно грубой, хотя она сказала нам вернуться в это время, нам пришлось ждать еще около часа, пока приходили другие гости. и их проводят прямо в их комнаты.
Ожидание не было бы утомительным, если бы нам не сказали, что мы можем войти в 2 часа.
Когда мы наконец добрались до номеров, они находились далеко от главного отеля и нас очень разочаровали.
В каждом номере есть проблемы, в основном с ванной.
У нас было особенно плохо: дохлые комары на стенах, грязные простыни и полотенца, отсутствие мыла для рук, сломанная вешалка для полотенец на балконе, коврик для ванной, плесень в ванной и т. д.
Хуже всего было то, что у нас была только половина душевой двери. и на стене не было крючка для душа, что особенно затрудняло принятие душа.
В тот вечер мы сообщили об этих проблемах на стойке регистрации.
Они были дружелюбны и извинялись и заверили нас, что проблемы будут решены первым делом утром.
На следующий вечер, когда мы вернулись в номера, ничего не было сделано, даже мыла для рук не заменили (за все время пребывания нам его не выдали). Поэтому мы вернулись на стойку регистрации и снова сказали то же самое.
На следующий день нам снова сказали то же самое, и на этом этапе это меня очень расстраивало.
Всего у нас было 3 комнаты, а в двух других комнатах заменили душевые двери, но нашу просто забрали, поэтому мы вообще не могли пользоваться душем.
Однажды вечером, около 21:30, мы вернулись с ужина и обнаружили, что обслуживающий персонал чинит душ, что казалось очень странным временем суток для решения проблемы.
Решение такой проблемы не должно занимать 3 дня.
На стойке регистрации нам сказали, что у них было лишнее бронирование и поместили нас в номера, которые не проверялись и не использовались в течение 6 месяцев, что объясняет проблемы, но также совершенно неприемлемо.
Когда мы поговорили с администрацией в третий раз, они предложили заплатить нам за экскурсию, что, по нашему мнению, было прекрасным жестом, однако, когда мы подошли к трансферному автобусу, он был переполнен, и нам пришлось выйти, что привело к отъезду. кислый привкус во рту по понятным причинам.
Организатор действительно предложил забрать нас через час, чтобы отвезти нас, поэтому мы ждали его возвращения около полутора часов, поскольку он пришел немного позже, чем он сказал ранее.
Тем не менее, мы все равно провели потрясающий вечер в Старом городе Родоса и определенно рекомендуем посетить его.
Через несколько дней мы заказали еще одну экскурсию через другую компанию, к большому неудовольствию организатора отеля, который очень ясно дал нам понять и сделал много саркастических комментариев о том, что он никогда не опаздывает, а другие организаторы забыли о нас, что казалось довольно богатым, учитывая то, что произошло пару дней назад.
Это был удивительный поворот личности, поскольку до этого момента он был очень дружелюбен.
Если вы хотите провести отпуск, отдыхая на шезлонге, этот отель, вероятно, не для вас, здесь не хватит даже половины гостей, а многим семьям приходится сидеть на столах или лежать на полу. этаж возле бассейна.
Как упоминалось ранее, еда тоже была не очень хорошей.
Завтрак был ниже среднего, зачастую горячие блюда были очень холодными, даже когда они были свежими.
Ужины были такими же плохими, хотя прошлой ночью, похоже, они стали немного лучше.
У одного из членов нашей группы сильная аллергия на орехи, а в ресторане не было никакой информации об аллергенах.
Когда мы спросили на стойке регистрации, ей сказали, что ей придется уточнять время каждого приема пищи у поваров.
Они часто говорили ей, что «все должно быть хорошо», что не вселяет в вас уверенности.
Она почти ничего не могла есть, даже те продукты, которые «должны быть в порядке». Это действительно неприемлемо для любого бизнеса, связанного с едой.
Исключением был снэк-бар, где мы предпочитали обедать большую часть дней, поскольку еда казалась более свежей и лучше приготовленной, а персонал там был очень дружелюбным.
Напитки были не лучшими, очень сладкими и на основе сиропа.
Однако бармен Майк был великолепен!
Очень дружелюбный и предоставил потрясающее обслуживание.
Лучшие дни, которые у нас были, определенно были, когда мы вышли из отеля, очень рекомендую сесть на автобус до Линдоса из города Фалираки, это намного дешевле, чем трансфер, который предлагает отель.