Отзыв на Grecotel LuxMe Dama Dama 4

Честно говоря, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Сервис повсюду ужасный и очень не хватает персонала.
Совсем не тот роскошный отель, который нам продали.
Большой позор, когда отель красивый, имеет большой потенциал, но его серьезно разочаровывает обслуживание и еда.
Подробности:

Спасатели курили возле бассейнов и сидели в телефонах рядом с закрытыми горками.
В лобби-баре процесс сбивает с толку: вам нужно встать, чтобы привлечь внимание официантов, вам говорят сесть, подождать еще 20–30 минут, чтобы сделать заказ, а затем еще 30 минут, чтобы выпить.
Однажды вечером мы ждали напитка 45 минут после заказа.
Бар на пляже - единственный бар, открытый в течение дня: 2 сотрудника ходят как можно быстрее, но ждут напитка 20–45 минут.
Нам сказали, что он будет открыт вечером - открыт только в последний день нашего пребывания.
Вы также должны иметь возможность получить еду здесь в течение дня (было всего несколько бутербродов и сырых листьев салата).

На шведском столе нет выбора - каждый вечер одна и та же еда в немного другом соусе, одни и те же три фрукта на завтрак, столовые приборы и вода ждут 20 минут.
Никогда не видел ничего подобного бардаку в буфете.
Также определенно нет «приготовления еды в прямом эфире», как рекламируется.
Мы попробовали азиатский ресторан, который был худшим впечатлением за время пребывания.
Нас сели и забыли, поэтому 30 минут ждали, пока персонал даже принесет нам стакан воды.
Мы заказали коктейль и ждали его час.
Еда заняла час - прибыла и выглядела как лапша с тремя креветками сверху.
Не говоря уже о том, что было холодно.
Мы подали длинную жалобу на стойку регистрации, и они поставили отметку против нашего бронирования итальянца на следующую ночь.
Этот опыт был лучше, но еда прибыла и представляла собой спагетти, но на этот раз с двумя креветками.
Кондитерская и снэк-бар представляют собой просто остатки шведского стола, и неясно, предназначено ли это для укомплектования персоналом или самообслуживания.
На балконе бара часто курили травку, а сотрудники просто наблюдали и обсуждали между собой, в то время как семьи с детьми загоняли внутрь, где все еще стоял очень сильный запах.
Менеджеры часто выглядели так, будто их не могло быть.
беспокоились и ходили по своим телефонам.
В итоге мы почти каждый вечер ходили куда-нибудь поесть и выпить, потому что не могли смириться с едой и обслуживанием в отеле.
Очень обидно, когда ты потратил много денег на «роскошный» отель, работающий по системе «все включено».