Отзыв на Pegasos Deluxe Beach Hotel 4

Почитали с мужем предыдущие отзывы об отеле и решили, что там рай земной. Но по приезду были разочарованы. Отель небольшой, уютный, красивая зеленая территория, все в шаговой доступности . Хороший чистый пляж, море просто великолепно. Номер у нас был стандар - небольшой, чистый, уютный. Питание тоже хорошее, но однообразное, за 7 дней поднадоело. Все вроде хорошо, но сервис ужасный. Начнем с заселения. Заселение у нас было позднее, в 23:30, в пятницу. С нами заезжал много немцев на выходные. Ночью на ресепшн оставался только один сотрудник и он одновременно пытался застелить 3 пары, метаться между нами, спрашивал одно и тоже по несколько раз ( это очень раздражало). И итог всего он нас оформил тоже на выходные, а не на неделю. И в понедельник вечером, вернувшись уставшие после экскурсии, мы не смогли открыть свой номер ключем.
Мы брали "все включено" , но при этом есть еще ряд услуг , за которые нужно доплачивать, вроде и немного, по остается осадочек. Во-первых, по приезду платишь туристический сбор -3 евро с номера в сутки. Во- вторых - сейф, 3 евро в сутки. При этом сейф настолько древний, закрывается на обычный ключик с бирочкой (номер написан) и везде нужно с собой ключик носить и переживать , чтоб его не потерять. В- третьих - ресторан " А-ля карт" - 6 евро с человека, за что берут деньги вообще не понятно, еда такая же как и в основном ресторане, спиртное платное. Но ресторан это вообще отдельная тема. У нас с мужем повод был и мы решили записаться в ресторан. Запись тоже на ресепшн, там же и заказ делаешь, там и оплачиваешь. Пришли в субботу, говорим, что хотим завтра посетить ресторан. Оплатили, по меню определились. В воскресенье вечером собрались, приходим, а у нас перед носом уборщица дверь закрывает и уходит. Мы на ресепшн, а нам , та же сотрудница, что нас и записывала, говорит , что мы вчера должны были быть, а сегодня ресторан не работает. Можете себе представить как приятно и какое у нас праздничное настроение было. Даже не извинился никто, правда на другой день записали. Такое ощущение, что тебя просто не слышат.
За неделю мы так и не поняли когда у нас убирают в номере. Каждый день это было разное время, но один и тот же человек. Пару раз она приходила днем, когда мы ложились отдыхать. Мы вешали табличку " не беспокоить", но она стучала до тех пор, пока я не открыла дверь. Я даже еще раз вышла , посмотреть на месте ли табличка и ей показала, при этом она сделала такое невинное выражение лица.
Еще очень интересные момент: в баре есть отдельное меню для " все включено" , стандартные коктейли, кофе, напитки, крепкие спиртные напитки и вино местного производства и все неплохое. Но когда я вечером попросила воды в баре, мне не дали, сказали, что за отдельную плату.
В общем впечатление об отеле очень двоякое, с одной стороны отель симпатичный и уютный, но с другой - обслуживание ужасное, персонал не слышит обращенной к ним речи или делает все спустя рукава.