Отзыв на Olive Garden 4

Мы заселились поздно вечером, и по прибытии нас встретил администратор и сообщил, где находится наш номер.
По дороге в наш номер нас поразил совершенно ужасный запах (отстойник), расположенный в центре курорта, поэтому запах распространяется по всей территории и в номера.
Мы вошли в наш номер, который был чистым (вероятно, единственный положительный момент за весь наш опыт).
Мы попытались пообедать, но едва не пропустили время обеда «шведский стол», но сообщили, что пицца доступна из другого места.
Мы забрали пиццу у самого сварливого человека в мире, который достаточно терпелив, швырнул пиццу в нас и нашего малыша, не разговаривая и не улыбаясь.
Затем мы пошли посмотреть на бассейны - стенки бассейна очень скользкие, когда они мокрые, и запах снова, кажется, сохраняется во всех местах.
Мы пошли в нашу комнату, чтобы переодеться к ужину, и за это время обнаружили, что на двери нет тупика. Поэтому наш малыш мог легко открыть дверь и выйти из комнаты.
Территории отеля грязные, небезопасные и в аварийном состоянии.
Мы пошли на «шведский стол» (я широко использую этот термин), это было ужасно, и мы не совсем уверены, какое мясо или еду мы ели.
Закончив трапезу, мы спросили у персонала, где проводятся вечерние развлечения (как рекламируются как семейные курорты). Нам сообщили, что иногда у них бывают развлечения, но на время нашего пребывания их не было запланировано. Так что, если ваши дети не могут развлечься, а вы с удовольствием выпиваете на ночь, делать особо нечего.
Поэтому к 8 часам мы сидели в нашей комнате с малышом и смотрели на планшет.
На данный момент нам было достаточно, и это был далеко не тот семейный отдых, который мы себе представляли.
Моя партнерша пошла поговорить с администратором, который извинился и объяснил, что ничего не может сделать, но мы можем поговорить с менеджером утром.
На следующее утро мы выехали и нашли другое место для ночлега. Мы попросили поговорить с менеджером... он был недоступен. Менеджер по продуктам питания и напиткам был доступен, его заботила только еда.
Наш провайдер отправил электронное письмо в отель с просьбой вернуть деньги, но мы еще не получили ответа и не уверены, что сделаем это.
Пожалуйста, не совершайте нашу ошибку и не тратьте свои деньги.