Отзыв на Miraluna Village & Spa 4

Только что вернулись с "отдыха" в этом отеле.
Много путешествуем, но такого негатива никогда с собой не привозили.
Отель по номерам и территории тройка, а по сервису ниже нуля.
Начнем с того, что приехали в отель ночью.
Заселили сразу, но в номере было градусов 40, кондиционер не работал, и НИ ГЛОТКА ВОДЫ. Мини бар пустой, холодильник выключен.
Ночью бегали по отелю в поисках воды.
Удалось купить в лобби баре.
Кстати, брали УЛЬТРА все включено.
Доплатили за это почти 300 евро за 12 дней, и НИЧЕГО не получили за эти деньги, кроме бесплатных шезлонгов на пляже.
Никаких европейских напитков (обещанных по этой системе) не было и в помине.
На пляже и в лобби барах ВСЕ (даже вода) платно!
Записаться на ужины а-ля карт не удалось!
Делается это на территории 4-х звездочного отеля на стойке.
Застать там Тину (представитель немецкой компании),которая этим и занимается, весьма проблематично.
Во-вторых, неприкрытая и нескрываемая ненависть к русским туристам с ее стороны!!!!!! Откровенное хамство и игнорирование!
Были поражены.
Повторюсь, много путешествуем, нигде с таким не сталкивались.
Сами люди не конфликтные, ото всюду привозим друзей и положительные эмоции.
От этого отеля не удалось.
Можно много писать о сервисе,но не хочется снова в это погружаться.
О чем не могу не написать,так о последней ночи перед вылетом.
Устав от пребывания в этом "чудном уголке" взяли машину и целыми днями путешествовали по острову (спасибо Лене,представителю Натали Турс.
Показала на карте острова много интересных мест). Возвращались только к ужину.
Так вот вернувшись в последний вечер,увидели в номере лужу и капающий кондиционер.
Обратились на рецепшен.......Короче, никто к нам не пришел!
Поставили ведро из под мусора, сложили туда полотенца и под эту капель спали ночь перед вылетом.
Вот такие 5 звезд!!!!!! Сам остров прекрасный.
Обязательно вернемся.
Но никогда в этот отель!!!