Отзыв на Miraluna Village & Spa 4

Отдыхали семьей в сентябре 2015.
С погодой повезло, было самое настоящее лето.

Плюсы отеля:
1) очень хорошая территория с отлично развитой детской инфраструктурой.
Территория очень большая, ухоженная, прогуливаясь по ней за 5 минут доходишь до моря.
Вход в море пологий, приятный.
2) Все для детей: детские бассейны, детские горки, отличная детская водная площадка и лазательная площадка, бесплатный анимационный клуб Пираты.
3) У семейных вилл есть свой бассейн с отдельным входом, удобно.

Минусы:
1) Обстановка номеров.
До этого уже три раза была в Греции, и номеров уровня такой простоты не видела нигде.
Что-то уровня пансионатов советского типа, без намека на интерьер.
Вроде бы не очень важно, но ощущение отдыха вообще не возникает.
Хоть чуть-чуть постаралась бы, что ли - картины, яркие цвета, какие-нибудь яркие детали.
2) В отеле нет Wi-fi нигде, даже на ресепшн.
Даже смешно для 5 звездочного отеля.
3) Еда.
Первый раз в Греции мне было реально невкусно.
Обидно, такая прекрасная страна.
Часто на ужин/обед была лишь одна курица и паста болоньезе.
Ужасающий выбор блюд.
4) Сервис в ресторане.
Первое и самое главное, что испортило впечатление.
Они все общаются с клиентами так, как будто делают тебе особое одолжение.
Особенно поразил мэтр этого ресторана - Saatri или как-то так, который сначала нагрубил, а потом, на предложение представиться, снял табличку с именем и с криками стал тыкать ей прямо в нос.
Таким людям вообще нельзя работать в сервисе.
Вообще.
Я оставила жалобу на ресепшн, но на следующее утро он также мило стоял в ресторане и вязался ко всем гостям.

Никаких извинений я ни от него лично, ни от администрации отеля не дождалась, и это, наверное, самый главный показатель.

Как итог - впервые уехала с испорченным впечатлением от Греции.
Такая прекрасная страна, такие душевные люди - что иметь в отеле таких людей, которые просто портят впечатление от всей страны - просто грех.