Отзыв на Esperia City 3

Отель и завтрак были хорошими, расположение отличное, персонал очень отзывчивый и позитивный.

Отрицательная сторона: не было предпринято никаких усилий, чтобы предоставить нам номер, который я забронировал и доплатил. После долгой поездки было неприятно наводить порядок. В конце концов я получил тот номер, который зарезервировал и за который заплатил. Я даже не жаловался, просто смиренно спросил, могут ли нам предоставить номер согласно брони. И они это сделали после первой ночи.

Увы, сотрудники пообещали нам некоторую компенсацию (которую мы не просили!), но ничего из этого не предоставили. Когда, вернувшись домой, я написал электронное письмо на корпоративную электронную почту, я получил вялый ответ «мамбо-джамбо», который заставил меня почувствовать, что я немного глуп, ожидая, что у них действительно есть номера, которые я забронировал онлайн. Меня устраивают небольшие неприятности во время путешествия, это часть путешествия. Пустые обещания и раздражающая реакция корпораций испортили итоговый результат.