Отзыв на Esmeralda 3

1 *
Я и мои друзья ездили в отель Эсмеральда с 8 по 15 августа, и это был достаточно хороший отель до четвертой ночи, моя подруга пошла принять душ, и когда она открыла кран, вода упала с потолка, а не просто немного, МНОГО. Мы знали, что это было из комнаты над нами, однако, когда мы спустились и сказали Джорджии, нам сказали, что в комнате над нами никто не живет, так что это была наша вина, сказала она двум владельцам (которые не говорят ни на одном языке). английского), и они автоматически начали кричать по-гречески еще до того, как отошли от стульев. Владелец-мужчина вошел в комнату и уже кричал, прежде чем увидел, что произошло, затем он начал оторвать душ от стены и бросить его в ванну, затем вытащил ключ-карту из держателя и швырнул ее через комнату в его характере. Этот человек не должен управлять отелем, если он так обращается со своими платящими клиентами. После того, как он бросил ключ-карту, он кричит по-гречески и требует, чтобы мы отдали ему ключ (после того, как это он его бросил?) Затем мы снова спустились вниз, где мужчина начал кричать на свою жену и на Джорджию. Моя подруга попыталась объяснить, что происходит, а затем Джорджия исказила слова и нагрубила нам (однако это было быстро решено). Затем нам дали номер другого администратора, которому нам нужно было позвонить, и она сказала нам, что они заказали новый шланг для душ, и что мужчина не кричал и не ругался, просто греки так говорят? ? Этим людям не следует управлять отелем, они понятия не имеют, что делают, не имеют навыков обслуживания клиентов и явно не знают, как обращаться с персоналом. К счастью, у нас есть видео и фотодоказательства всего этого (на случай, если они попытаются это отрицать).