Отзыв на Eden Roc 5

Приезд в этот отель совпал с днём моего рождения. Я ожидала поздравлений в номере , и действительно., меня ждал торт и бутылка шампанского с открыткой....но только не от отеля, а от моих заботливых друзей !
Тем не менее, благодарна сотрудникам, которые воплотили пожелания моих друзей , находившихся в Сибири. Далее в отеле ожидала печаль за печалькой(((((...
Для отдыха этот отель очень сложно выбрать, но цель по прилёту на Родос была ознакомиться с достопримечательностями старого города , и для этого был выбран Eden Roc на 3 ночи в представительском люксе.
Итак , встреча на ресепшн и последующие обращения были приняты с вниманием и профессионализмом! Сотрудницы ресепшн очень вежливы, и готовы вам помочь в любой , даже непонятной ситуации.
Непонятная ситуация случилась почти сразу))).
Нам предложили помощь портье, чтобы поднять наши сумки в номер, мы заходим в лифт в котором открыты какие-то дверки в системе управления ( под кнопками), и оооочень накурено! Я сама курильщик, но курить в лифте, это уже слишком. Нам открыли номер показали ( не совсем подробно) все как вкл и выкл. Мы отблагодарили приятного молодого человека 2-3 евро, от которых он усиленно отказывался..... И тут мы поняли , что попали в очень странное место, ведь нормально давать чаевые!
В номере было 2 зоны, одна спальная с тв, прикроватными столиками и зеркалом, вторая с диваном 2-мя креслами, рабочим столом , диванами и ещё одним столиком. 2 выхода на просторный балкон, гардеробная с сейфом, и мини-баром по соседству. Воды бесплатной...- не было! Холодильник, чайник. 2 чашки и 2 набора кофе-маркёра .
Так как в день приезда был ураган, и дорога была очень тяжелой, мы решили заказать еду в номер..... Меню искали всем отелем уже на ресепшн.... Нашли((((... Еда на 2-ку.... Воду нам предложили купить в холе отеля в мини-маркете.
Ну да ладно, зато девочки на ресепшн улыбаются и пытаются изо всех сил!
Здоровый сон на кроватях в этом отеле невозможен...( этим грешили все 4 отеля в Греции!), неудобные подушки, матрасы, и полное отсутствие одеял.
Утром, после прошедшего шторма и ливня в отеле творился полный хаос! Ресторан и остальные помещения были залиты водой! В бассейне плавали ветки и брёвна, но никто не спешил ничего предпринимать! Не было не одной таблички" осторожно мокрый пол", а ведь даже за 3-5 минут наблюдения мы увидели как упало 2 человека, подскользнувшись на мокром полу.
Пляж в ужасном состоянии, работники к 11 утра чего-то там убирали, но к 12:30 уже никого не было. Из-за маленького дождика были закрыты кафе на пляже и у бассейна. Такого пофигизма мы ещё не видели!
На следующий день также никто не предпринимал ничего, чтобы привести пляж в порядок. Все лежаки сломаны, спасателей на пляже нет!
На любую просьбу ( сделать коктейль Спортивный в фитнес-баре), все отвечали - Вы же не Олл инклюзивный! ( ну не любим мы этот стадный вид отдыха!) , за деньги и на счёт комнаты ничего делать не хотели .
Чистота номеров это отдельная тема((((... Под столешницей в ванной , несмотря на свеженький ремонт, вся зеркальная панель в плесени, зеркало все в каплях и потёках, халаты видавшие виды , лейка в душевой была вся в белых волосах, которые свисали....бррррр...
Страшно представить, что в бунгало ....вообще отель очень грязненький . Территория не ухожена, местами заброшена. Завтрак весьма сомнительный.
Соотношение цена-качество не тянет даже на 3*... Единственный плюс это расположение у моря, быстрый доступ к Старому Родосу ( такси 12 евро через заказ на ресепшн), остановка автобуса вверх по дороге до главной и направо ,минут 10-15. Огромный минус постоянно неработающий wi-fi ! Он не работает нигде, кроме столовой ( по другому этот общепит не назвать!).
Отель однозначно не подойдёт семьям с детьми !
Единственный плюс это девушки сотрудницы ресепшн, которые с грустью в глазах понимают гостей, и делают все возможное для гостей.