Отзыв на Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villas 5

С момента моего последнего отзыва, у меня в семье появилось прибавление. И впервые я стал искать отель для отдыха с ребёнком (8 месяцев).

Отсмотрев десятки (если не сотни) отелей и мест, мы остановили свой выбор на Атриум (Atrium) на пляже около городка Калатос (Khalatos).

Мы пробыли в отеле 10 дней. Честно признаюсь, никогда у меня ещё не складывалось столь противоречивое чувство об отеле. Плюсы и минусы разделились почти поровну.

Начнём с позитивных сторон:
1. Номера. Номер нам достался чистый и удобный: 2 санузла, прекрасная кровать, шикарный вид с балкона, 2 удобных дивана и столик в комнате рядом со спальней. Все чистоту аккуратно.
2. Территория. Достаточно большая, приятно гулять, при этом не уставая можно совершать достаточно продолжительные прогулки. Отдельного упоминания требует ландшафтный дизайн - есть и уютный дворик, и тихие тропинки.
3. Уборка. Выше всяких похвал. Так быстро и тщательно не убирали ни в одном отеле, где я останавливался раньше.
4. Room service. Быстро, вкусно и с улыбкой.
5. Магазинчик со всякой всячиной на территории. За разумную цену можно купить многое: от еды до сувениров.
6. Wifi. Отличная скорость и работает стабильно. Один раз была проблема, но ит служба ее быстро и профессионально решила.
7. Контингент. В основном пожилые люди, так что в отеле тихо и спокойно можно спать.

Ну, что же, с плюсами разобрались, теперь поговорим о недочетах, которых, к сожалению, немало:
1. Оооооочень медленный сервис. Касается прежде всего уборки и ресепшн. Например, мы попросили убрать в номере немедленно как только вышли гулять (нам это особенно критично с маленьким ребёнком на руках). В итоге мы прогуляли час, а номер ещё не был убран, зато когда через 15 минут ребёнок заснул, нам постучали в дверь и радостно сообщили, что у них срочный заказ на уборку, хотя звонили им при мне и говорили " немедленно". Взять пляжное полотенце в баре у бассейна можно только с 10 утра, "с 10, Карл". И это при том, что как мы видели, многие уже идут в номер в это время (особенно с детьми). Причём персонал на даёт их и без 5 десять, когда они уже лежат у них на стойке.
При это впервые встретился с тем, что полотенца нужно отдавать в тот бар, где брал. "А если я на пляже брал? Туда далеко идти, а выбора не было, так как у вас закончились (постоянно происходит). Вот и идите туда, сэр."
2. Английский у персонала - плоховат. Смесь греческого, английского и немецкого с вкрапление русских и итальянских слов. Просто в день отлёта проинформировать меня о приезде машины. В итоге мне вызвали ещё одно такси.
3. Спа. Мягко говоря странное соотношение цены и качества. За поглаживание спины (массажем у меня язык не поворачивается эту процедуру назвать), 70 евро - это круто.
4. Постоянные недоделки на территории. В отеле остового корпуса не работал 1 кран из 3х все дни моего пребывания.
А в СПА в душевой были с мясом выдраны крючки для полотенца, причём все.
Сейф в номере
нам чинили, но безуспешно.
5. Пляжные зонтики врыты в землю, а переносных нет.
6. Разнообразное, но однобокое меню. В целом вкусно, но часть блюд лучше не брать. Особенно не советую креветок.


В общем и целом отель хороший, но невнимание к мелочам не дает возможность поставить пятерку. Если Вас не пугают мелкие недочеты, то приезжайте, не пожалеете. Но и особых восторгов не ждите.