Отзыв на The Royal Blue Resort & Spa 5

Провели свадебное путешествие в отеле SENSIMAR ROYAL BLUE RESORT & SPA 5* в сентябре этого года.
Впечатления остались очень неопределенные...
Начнем с достоинств:
1. Русскоязычный персонал как на ресепции, так и в ресторане.
Все относятся доброжелательно и приветливо.
2. Тихая, спокойная обстановка.
3. Бассейн с морской водой.
4. Красивый ландшафтный дизайн (очень ухаживают за растениями на территории отеля, а вокруг пустыня!)
5. Номера достаточно хорошие, уютные, не тесные.
У нас был вид на море (мы, правда, и заплатили за него круглую сумму))
6. К еде особых нареканий нет, все в принципе стандартно, нельзя сказать, что они как-то выделяются из отелей
7. При заезде в качестве комплимента от отеля как молодоженам подарили бутылку шампанского и вкусный шоколадный торт!
8. В номере есть чайник и чайный набор и бутылка вина при заезде.
Теперь недостатки:
1. Недостаточная уборка номеров:
а) джакузи был плохо вымыт - грязь, волосы от предыдущих жильцов..
б) на металлических деталях сантехники ржавчина (зеленый налет)
в) раковины в непонятных желтых пятнах
г) большинство полотенец (за время пребывания) имели неотстиранные пятна чего-то..То есть горничная приносила вроде бы новые полотенца, но они не отличались свежестью и чистотой.
Тоже самое и с постельным бельем, но реже)))
2. История про торт имеет продолжение: на следующий день после заезда при первой же уборке номера, горничная выбросила половину нашего недоеденного свадебного торта, который стоял на столе, и мы планировали съесть его после завтрака.
А грязная тарелка из-под торта и грязные бокалы из-под шампанского стояли около нашего номера еще около суток!
3.Чайный набор пополняется крайне редко и нерегулярно.
За 11 дней всего 2 раза приносили новые чайные пакетики.
4. В отеле отсутствует пляж!
То, что заявлено как пляж, им не является.
Пляж состоит из мелкой щебенки (не гальки, а именно щебенки!!!), которую смешали с песком (щебенки больше) на площади около 100 на 50 метров.
По задумке "дизайнеров" пляж состоит из двух частей:
-"лужа" с каменным дном глубиною в метр, в которую без обуви зайти невозможно - рискуете поранить ноги;
- пирс с лестницей в открытое море сразу на глубину, установленный на каменных глыбах.
5. Лежаки на пляжи еле живые, почти все сломаны в той или иной степени.
6. Кабинка на пляже для переодевания похожа на разобранный бабушкин шифоньер.
7. Спасателей на пляже нет! (что удивительно для пятизвездочного отеля). Вместо спасателей стоит мачта с флагами - красный, зеленый и желтый, что соответствует сигналам уровня опасности купания в море.
На мачте даже в самую хорошую погоду вывешен желтый флаг, что означает - "купаться можно, но осторожно". А на входе на пляж табличка со словами приблизительного содержания - купание на пляже под вашу личную ответственность.
8. Завялено 38 бассейнов, по факту их 2, т.к. остальные бассейны принадлежат номерам и предназначены для частного использования проживающих в этих номерах.
9. Заявлен Wi-Fi на всей территории отеля.
По факту ловит только на ресепции и у большого бассейна.
10. Вечером нет никаких развлечений.
В принципе никаких!
11. На территории отеля нет таксофона.
12. Неудобная инфраструктура.
13. Непонятно завышенные цены за обслуживание.
У нас был полупансион, на ужин напитки не были включены в стоимость.
Но их цена сопоставима покупке украшений.
Литр обычной воды стоит 3,5 евро, при этом в магазинах и кафе по всему Криту вода стоит 0,50 центов за литр.
То же касается вина, чая, пива и прочих напитков за ужином.
Цена обеда в ресторане при отеле также непонятна (высока)!
Подводя итог всему вышесказанному, хотим отметить, что отдых в отеле нам напомнил отдых на русских курортах.
С одной стороны, внешне все красиво, а потом видишь, что это всего-навсего красивая вывеска, за которой обычная не самая хорошая 4-звездочная гостиница.
Единственное, что действительно достойно уважения – это работа персонала, который на самом деле стремится сделать отдых приятным и комфортным.
Мы были в Испании, Германии , Италии и др. странах.
Нам есть, с чем сравнивать.