Отзыв на La Stella Hotel Apartments & Suites 3

Я забронировал номер в La Stella после пребывания в Атермоно, который является их дочерним отелем, зная, что он намного дешевле и не того же качества, но, тем не менее, может быть, с теми же ценностями. Я был неправ. «Люкс», который я забронировал и попросил диван-кровать, а также двуспальную кровать, был не таким, и мне пришлось очень скользко идти через бассейн с моим багажом, чтобы добраться до комнаты. В первую ночь я был заперт в своей ванной, потому что никто не сказал мне, что замок сломан, поэтому мне пришлось 45 минут звать на помощь из окна. В конце концов меня выпустил бармен, который был милым, но, к сожалению, он сказал мне, что то же самое произошло прошлой ночью с другой девушкой в моем номере. На следующий день я попросил поменять номер, и мне сказали, что нет. Я показал сотруднику при бронировании. com, в котором я хотел забронировать номер в тот день, было доступно 7 вариантов. Скрепя сердце мне показали другой ужасный номер, от которого я отказался, и то опять же только с разрешения менеджера на приличный номер, по той же цене, что я заплатил изначально, как я проверил при бронировании. ком. Меня это очень раздражало, так как я заплатил цену того, у кого был гораздо лучший номер, и мне было отказано даже в приличной смене номера, когда внешний клиент мог в тот момент забронировать номер лучше, чем я. Персонал прекрасный, но перегружен работой. Они не могут быть везде одновременно, и это видно. Это место хорошее, но не в том случае, если вы получаете ужасные номера. Завтрак тоже очень плохой. Персонал - единственная хорошая вещь в этом месте, так как у них явно есть так много вещей, которыми можно жонглировать и стараться изо всех сил, но, к сожалению, мы нечестны со мной по поводу отсутствия свободных номеров.