Туры в Крит
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Крита
Крита
- Всего (1717) Перейти>>
Погода
на Крите
на Крите
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Греции
Греции
- Афины
- Закинтос
- Кефалония
- Кос
- Крит
- Миконос
- Паралия Катерини
- Салоники
- Санторини
- Халкидики
Показать все курорты
Отзыв на Rethymno Mare Royal & Water Park 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.66667
5
3
3
В отеле хорошие комнаты, просторные, чистые, удобные. У нас 2 номера: 760 и 765. Сам отель террасный, интересная планировка, много бассейнов, достаточно большая парковка для машин в тени густых деревьев. На ресершене хороший персонал - отвечает на все вопросы.
Но!!! Проблем много.
1. Нам выдали браслеты программы Ultra All Inclusive, и тут же забыли об этом статусе: в холодильниках не пополнялась даже вода. И, мы 5 дней не знали, что нам еще положены пиво и соки. О нас просто забыли. Требовали деньги за сейф, хотя нам сейф положен бесплатно. При этом, у нас на руке браслет такого цвета, что они сразу должны видеть наш статус.
2. Основной ресторан оказался слишком мал для всех гостей, и часть гостей перевели на обслуживание в другой ресторан - Дионисос. Выбор блюд там меньше, персонал может перенести вашу тарелку на другой стол, т.к. вы поставили ее на скатерть, предназначенную для обеда. Вообще, такое ощущение, что гость - не главное лицо в ресторане, а главное - что б персонал не переработал и не перенапрягся.
3. Когда мы только приехали в отель, мы успевали на завтрак. На ресепшене нас учтиво туда направили. Но, там персонал, начал уносить блюда. Выхватывали прямо из-под носа, видя, что мы хотим взять. Это было очень недружественно по отношению к гостям. Лица у персонала были недовольные, видимо мы им своим присутствием и желанием поесть сильно помешали.
4. Во всех отелях есть поздний завтрак. Стандартная опция для тех, кто проспал или только заехал в отель. В этом отеле такая опция есть, но персонал явно не знает, что это такое. придя в ресторан мы услышали "завтрак закончен, ресторан закрыт". Только когда мы особо настояли на этой опции, персонал начал приносить нам сыр, хлеб, колбасу и кофе. Пришлось отдельно просить овощи. Яичницу, сосиски или что-то горячее нам не предложили. В конце нам было сказано, что нам был организован "специальный" завтрак.
Вообще, не стоит ждать чудес от ресторанов здесь. Когда-то я отдыхал в отеле Grecotel Creta Palas, это тоже 5 звезд, но совершенно другого уровня. там и шампанское с икрой на завтрак были, и выбор блюд большой и разнообразный. Здесь такого нет. Каждый день одно и то же, и без особых изысков, но голодными не останетесь.
5. Была авария с водопроводом. Просто исчезла вода в кране и, конечно, в унитазе. Никаких извинений, предупреждений, записок под дверь от ресершена. Ничего. А, мы как раз приехали с экскурсии, все потные, нужен был срочно душ. Пришлось идти на ресепшн и разговаривать долго с ними. Они не предлагали нам никакую помощь, только обьясняли, что им тоже непросто, и что у них сгорел насос. Сообщили, что к утру решат проблему. На мой вопрос, как быть с туалетом, развели руками. Пришлось потребовать, чтобы принесли в ведрах воду для смыва. В результате согласились предоставить на час другой номер для принятия душа.
Резюме: в целом отель неплохой, но конечно не 5 звезд.
Но!!! Проблем много.
1. Нам выдали браслеты программы Ultra All Inclusive, и тут же забыли об этом статусе: в холодильниках не пополнялась даже вода. И, мы 5 дней не знали, что нам еще положены пиво и соки. О нас просто забыли. Требовали деньги за сейф, хотя нам сейф положен бесплатно. При этом, у нас на руке браслет такого цвета, что они сразу должны видеть наш статус.
2. Основной ресторан оказался слишком мал для всех гостей, и часть гостей перевели на обслуживание в другой ресторан - Дионисос. Выбор блюд там меньше, персонал может перенести вашу тарелку на другой стол, т.к. вы поставили ее на скатерть, предназначенную для обеда. Вообще, такое ощущение, что гость - не главное лицо в ресторане, а главное - что б персонал не переработал и не перенапрягся.
3. Когда мы только приехали в отель, мы успевали на завтрак. На ресепшене нас учтиво туда направили. Но, там персонал, начал уносить блюда. Выхватывали прямо из-под носа, видя, что мы хотим взять. Это было очень недружественно по отношению к гостям. Лица у персонала были недовольные, видимо мы им своим присутствием и желанием поесть сильно помешали.
4. Во всех отелях есть поздний завтрак. Стандартная опция для тех, кто проспал или только заехал в отель. В этом отеле такая опция есть, но персонал явно не знает, что это такое. придя в ресторан мы услышали "завтрак закончен, ресторан закрыт". Только когда мы особо настояли на этой опции, персонал начал приносить нам сыр, хлеб, колбасу и кофе. Пришлось отдельно просить овощи. Яичницу, сосиски или что-то горячее нам не предложили. В конце нам было сказано, что нам был организован "специальный" завтрак.
Вообще, не стоит ждать чудес от ресторанов здесь. Когда-то я отдыхал в отеле Grecotel Creta Palas, это тоже 5 звезд, но совершенно другого уровня. там и шампанское с икрой на завтрак были, и выбор блюд большой и разнообразный. Здесь такого нет. Каждый день одно и то же, и без особых изысков, но голодными не останетесь.
5. Была авария с водопроводом. Просто исчезла вода в кране и, конечно, в унитазе. Никаких извинений, предупреждений, записок под дверь от ресершена. Ничего. А, мы как раз приехали с экскурсии, все потные, нужен был срочно душ. Пришлось идти на ресепшн и разговаривать долго с ними. Они не предлагали нам никакую помощь, только обьясняли, что им тоже непросто, и что у них сгорел насос. Сообщили, что к утру решат проблему. На мой вопрос, как быть с туалетом, развели руками. Пришлось потребовать, чтобы принесли в ведрах воду для смыва. В результате согласились предоставить на час другой номер для принятия душа.
Резюме: в целом отель неплохой, но конечно не 5 звезд.
Автор: Kyrill
Дата публикации: 05-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rethymno Mare Royal & Water Park
10.08.2019
Хочу рассказать про отель Rethymno mare royal. Отдыхали в нем месяц назад, с мужем и сыном.
В отеле есть аквапарк, 2 бассейна, 3 бара (первый на верхнем ресепшне, у бассейна, где можно перекусить, и на пляже у моря) , есть рестораны: один основной, где проходит завтрак, обед, ужин) второй такой
Подробнее
31.07.2019
Проживали в отеле Bomo Rethymno Mare Royal & Water Park в период с 25 по 29 июля 2019 года, приехали в отель в 9 утра и заселили нас в 10-30. Мы бронировали номер стандартный, однако по какой-то причине номер нам улучшили, предоставив двухкомнатный номер с двумя телевизорами и видом на море.Номер
Подробнее
16.09.2017
Интересный отель, и расположен не совсем обычно, территория наклонная, в несколько ярусов.
Много приходится ходить по ступенькам, например, к бассейну.
Один из них вверху, другой внизу.
Я была очень рада такому моциону, иначе бы поправилась чрезмерно за эти полторы недели.
Кормят великолепно, ни разу
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Детский бассейн
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
Крытый бассейн
Бассейн
Песчаный пляж
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее