Отзыв на Meliti 4

Мы забронировали 3 ночи в этом отеле в общем бассейне с видом на море.
Мы приехали, чтобы нам сказали, что с нашей комнатой возникла проблема, и нас поместили в другую комнату на первую ночь.
Нас поселили в маленькую комнату с самым маленьким душем и ванной, которые я когда-либо видел.
Это был их стандартный номер, стоивший значительно дешевле, чем тот, который мы забронировали.
Никаких извинений, никакого предложения компенсации.
Когда мы громко пожаловались, нам предложили бесплатную еду.
Вечером мы пошли в ресторан и получили меню.
Когда они пришли принять наш заказ, я упомянул, что в качестве компенсации у нас есть бесплатная еда.
Они сразу же собрали наше меню и сказали, что возникла проблема.
Затем нам вручили самое простое меню полупансиона.
Мы снова подняли голос, и нам вернули меню а-ля Картер.
На следующее утро мы ждали и ждали, пока освободится наша правильная комната.
Нам сказали, что уборщики на этом этаже не начнут работу до 11 утра (хотя на других этажах они были уже в 10 утра). Мы собрали чемоданы и стали ждать на стойке регистрации, и в конце концов в 12 часов нам дали ключи от нашей бильярдной комнаты. 15 вечера.
Никаких предложений помощи с сумками для переезда.
В этом отеле не хватает обслуживания, а стандарты уборки низкие.
Персонал не особенно дружелюбный и мало улыбок.
К счастью, другие наши отели на Крите оставили гораздо более приятные впечатления.