Отзыв на Koni Village 3

Отель обалденный для семейного отдыха, даже не смотря на удаленность от моря и однообразность еды, единственный минус если Вы не говорите по английски, то могут возникнуть никоторые трудности на респшен и то пока не позовут руско говорящих сотрудников! огромный минус для меня составил сотрудник Coraltravel Дениса работающbq на Крите в частности в отеле кони виладж где мы отдыхали!
Во первых, с момента приезда он ни разу здесь не был, связь только через сообщения в вотс аппе, во вторых мы отдыхаем с детьми и приобрели тур Кносс, плато, пещера Зевса, по уверениям Дениса эта экскурсия хорошо подходит и для детей 5 и 6 лет, только он не сказал что во дворце экскурсия проходит час под открытым солнцем, что на плато будет два храма за один из которых надо платить отдельно, что ослики в пещеру Зевса платные, что вход в пещеру платный и подъём туда достаточно сложный, в результате дети перегрелись ещё во дворце, из-за сложного подъема в пещеру пришлось взрослым остаться внизу с детьми, так как ослик 10 евро, вход 10 евро, и вниз ослик 10 евро, если бы мы знали хотя бы больше наличии прихватили или отказались от такой и без того дорогой экскурсии!
Это форменное безобразие и не профессионализм человека рассказывающего о экскурсиях!
Так же по отъезду мы забыли в номере оригинал свидетельства о рождении, позвонили Денису, он обещал дня через 2 заглянуть и спросить, через 2 дня я написал ему и напомнил спросить, но ответа так и не получил!!!! Это вот такое получается отношение к туристам в агенстве, даже если агенство не помогает в возврате оставленных документов, можно об этом сказать сразу, а не давать пустых обещаний!!! Экскурсию спас экскурсовод Иван, который аболденно рассказывал, отвечал на все вопросы и помогал во всех трудных ситуациях, огромное ему человеческое спасибо!!!)))