Отзыв на Ibis Styles Heraklion Central 4

Это был мой второй визит в отель. Расположение хорошее, номер просторный и чистый. Но это было все. . .
Кровать была катастрофой. Они сложили 2 односпальные кровати вместе и еще 3 яруса поверх них, чтобы они могли сойти за кровать размера «king-size». В результате вы продолжаете падать в пропасть между двумя кроватями. Очень неудобно! (См фото)
Телевизор в номере очень старый. Никакой связи нет. Вы не можете смотреть Netflix или любую другую платформу, а также подключать свой телефон, чтобы смотреть что угодно, транслируя с него. Вы можете смотреть только местные каналы.
Компьютер для гостей не работал. По прибытии я спросил на стойке регистрации, могу ли я воспользоваться компьютером, потому что мне нужно поработать 2 минуты с PDF-файлом и отправить электронное письмо, но это было невозможно.
В нашей комнате мигала одна аварийная красная лампочка 7 дней и 7 ночей. Несмотря на то, что я сообщил об этом на стойке регистрации, я считаю, что он до сих пор мигает. (См фото)
Мраморный слив душа разбит на множество осколков. Это опасно, потому что там можно порезать ногу. (См фото)
Есть два лифта, один шумел и просил об обслуживании (снято на видео).
Помимо всего этого, самое худшее в нашем пребывании там была администраторша (Анна). В наш первый день мы проснулись в 8:25 утра от звука молотков и сверл. Уровень шума был невыносимым. Я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что проверят, но так и не перезвонили. Через час (молоты все еще работают) я пошел ко дну вместе с женой и семилетним ребенком. Я спросил одного администратора, что происходит с этим шумом. Я хотел знать, был ли какой-то экстренный ремонт или такая ситуация повторится на следующее утро. Администратор был вежлив и извинился, объясняя ситуацию. В этот момент госпожа Анна, которая печатала на компьютере рядом с нами, решила прервать наш разговор (не обращая внимания на то, чтобы посмотреть на нас во время разговора в любое время!!!), сказав: «На сколько дней бронь у этого джентльмена, потому что мы не возражаем, если он захочет пойти и найти другой отель».
Я был в ярости от невежливости, отношения и непрофессионализма. В следующий раз госпожа Анна прервала наш разговор в том же отношении и снова не глядя на нас. Когда я сказал ей, что она должна хотя бы смотреть на меня, когда разговаривает со мной, она иронизировала. Такое поведение недопустимо, ей следует попробовать другую работу, не имеющую ничего общего с общением с гостями.
В тот день, когда мы выезжали, она увидела, что мы подходим к стойке регистрации, и сказала: «Как вам не повезло, вам придется выписываться со мной сейчас», я остался спокоен и сказал «Доброе утро», тогда она не ответила, а спросила своего коллегу. рядом с ней, чтобы проверить меня и ушел!