Отзыв на Iberostar Selection Creta Marine 4

Отдыхали в июле 2017, в этом отеле 3 раз и в этот раз не все было безоблачно...
Два предыдущих раза при посещении отеля мы захлебывались восхищением от всего.
Отель нас очаровывал и снова звал на следующий год.
Но в этом году было много странностей.
Озвучу два момента которые в этот раз нас разочаровали больше всего: заселение и питание.
Заселение...
Забронированный за три месяца номер (Бунгало Front Sea View) нам не смогли предоставить.
На ресепшн нет мест и все.
Пообещали что через два дня освободится и мы сможем переехать.
Конечно же как и полагается сделали комплименты в виде бесплатных лежаков, сейфа.
Заселили в Standart.
Через два дня мы подошли на ресепшн и занимались выяснением этого вопроса.
Бунгало Front Sea View гораздо дороже Standart Sea View и комфортнее конечно (кондиционер дороже и работает тише, номер просторнее, и конечно потрясающий вид на море). В итоге спасибо менеджеру Вуле, посодействовала и мы переехали.
Но все это отнимает у нас как у отдыхающих удовольствие от отдыха, заставляет тратить нервы и силы на выяснение.
Мы говорим по английски, без языка все гораздо сложнее.
Проанализировав ситуацию с подобным заселением (она в этом году массовая), сделали вывод что проблема в большом количестве отдыхающих в отеле военных.
Это здорово, что государство заботится о них, но почему это вносит такой хаос в процесс заселения.
Жаль, очень жаль, минус для отеля!
Про питание...
Дама на входе, контролирующая стиль одежды (на ужин по правилам отеля в шортах и шлепках нельзя) вела себя довольно странно.
Смотрела она на посетителей более чем презрительно, причем даже одетых соответствующе.
Профессиональный хостел делает это тактично, приветливо встречая гостей.
Неоднократно были свидетелями того, что тех кто не соответствовал стилю она не могла вразумить, поскольку современному человеку просто сказать нельзя недостаточно, надо убедить.
Для этого нужен талант и профессиональность, у нее этого однозначно нет.
Запись в ресторан аля карт и мексиканский осуществлялась очень долго, из-за этого на входе собиралась очередь.
Питание хуже по качеству чем в предыдущий год, все пересоленное ужас!
Выбор однозначно большой: мясо, рыба, морепродукты, сладости.
В этот раз на французском тематическом ужине даже улитки попробовали.
Неприятный момент - это регулярно грязные тарелки и периодически их полное отсутствие.
Видимо тот поток отдыхающих+военные не соответствует ресурсам кухни.
На ужине был ад, продукты исчезали с космической скоростью, народ носился по периметру шведского стола и сносил все!
Честно сказать несколько ужинов мы пропустили, потому что это не добавляло настроения в отдых.
Вообщем в этот раз ресторан был похож на столовую, и по качеству еды и по обслуживанию.
И претензия не только к отелю, но и к отдыхающим: уважаемые умерьте свой аппетит, разве можно столько съесть сколько вы набираете, пожалейте себя!
Если у вас не все включено, то напитки в отеле дорогие - минимум 5 евро за любую жидкость.
И в дополнение...Ценовая политика на туры гуманная, спасибо им за это.
Но видимо в связи с этим, а также запретом Египта, неясностью Турции для наших соотечественников, отель явно подпорчен большим присутствием НАШИХ. Такого количества пьяных по вечерам не было ни в один год.
Ужас!
У мексиканского ресторана такая компания устроила «цирк», хватали все атрибуты ресторана и с хохотом фотографировались, переломали кактусы.
И это при том что ресторан был полон посетителей и персонала, но НАШИХ сложно смутить.
Очень много семей с малышами, кормить их здесь нечем, этим конечно родители не интересовались при выборе отеля.
Но зато возмущения слышались постоянно.
Я больше скажу, в отеле нет не только детского стола но даже диетического стола: варенной курицы и брокколи например.
Т.е. питание все ориентировано на взрослую публику.
На вечерней анимации угнетали пьяные вопли русских комментирующие все происходящее на сцене.
Огромное спасибо персоналу отеля за колоссальный труд, который виден во всем что нас окружало, особенно садовникам браво!, горничные замечательно!, анимация супер!
Будем надеяться что все наладится и отель вернет себе прежнее качество.